La mayoría de las suscripciones requieren que los clientes firmen algún tipo de contrato o que acepten establecer términos y condiciones. Estos términos y condiciones pueden describir la duración de la suscripción, un procedimiento de renovación, política de cancelación, condiciones de pago y límites de uso o cantidad.
Tipos de suscripciones
Aunque el modelo de negocio de suscripción fue utilizado inicialmente por revistas y periódicos, ahora es común en muchos sectores y mercados. Dado que el modelo de suscripción fue adoptado por otros tipos de organizaciones, la forma en que se administran las suscripciones se ha diversificado.
Algunos de los diferentes tipos de suscripciones incluyen:
Suscripción de uso fijo
El modelo de suscripción de uso fijo ofrece un precio fijo por una cantidad fija de bienes o servicios durante un período de tiempo determinado. Por ejemplo, las suscripciones a revistas a menudo se ofrecen con una suscripción fija: un cliente paga una cantidad fija por adelantado para recibir una revista a intervalos regulares, generalmente semanalmente o mensualmente, durante un período de tiempo específico.
Suscripción de uso ilimitado
El modelo de suscripción de uso ilimitado ofrece un precio fijo para el acceso ilimitado a un bien o servicio. El uso puede ser personal, por ejemplo, una membresía de gimnasio que le da al miembro acceso ilimitado a las instalaciones del gimnasio, o transferible, como una suscripción de contrato telefónico que ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados a toda la familia en varios dispositivos.
Subscriptiom de pago por uso
También conocido como modelo de conveniencia o facturación sin compromiso, este modelo permite a los clientes comprar productos o servicios periódicamente sin ningún compromiso a largo plazo. Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento.
El modelo pay-as-you-go-subscriptiom se ha popularizado mediante la suscripción de ‘beauty boxes’ y servicios similares, mediante los cuales los clientes pagan mensualmente y, a cambio, reciben una entrega mensual de productos de belleza.
Modelo Freemium
Utilizado comúnmente por sitios web y proveedores de servicios en la nube, el modelo freemium ofrece acceso a niveles limitados de contenido de forma gratuita, pero solo ofrece contenido adicional o funciones premium a los suscriptores de pago.
Por ejemplo, algunos servicios de transmisión de música ofrecen suscripciones freemium, mientras que cualquier usuario puede transmitir música en línea, solo los clientes que pagan pueden guardar listas de reproducción y escucharlas sin conexión.
Beneficios del modelo de suscripción
El modelo de suscripción tiene beneficios tanto para las empresas que utilizan el modelo como para los clientes que compran la suscripción.
Los beneficios para las empresas incluyen:
- Un ingreso más predecible que otros modelos de negocio. Si bien los clientes pueden finalizar su suscripción, los términos y condiciones y un precio fijo, permiten a las empresas predecir con mayor precisión los ingresos y los ingresos, lo que facilita la planificación financiera.
- Las suscripciones también aumentan la lealtad de los clientes al garantizar que los clientes estén comprometidos durante un período de tiempo determinado. El modelo de suscripción también ha demostrado aumentar el valor medio de vida del cliente (ACLV) mediante la creación de oportunidades para la venta adicional y la venta cruzada de diferentes productos o servicios.
Los beneficios de la suscripción para los clientes incluyen:
- Comodidad: en lugar de realizar varios pagos, un cliente puede configurar una transacción única.
- Para los consumidores, los servicios de suscripción también pueden ser más rentables que los modelos no recurrentes y los clientes evitan los cargos bancarios o las tarifas de transacción que podrían incurrir con múltiples pagos únicos.
Suscripción de acciones
Una suscripción de acciones es un contrato o acuerdo legal mediante el cual un inversionista compra acciones de la compañía de forma regular durante un período de tiempo específico. Las suscripciones de acciones se ofrecen generalmente a la administración y los empleados de la empresa, a menudo sin comisión de intermediación o comisión.
Para el empleado, este precio reducido es un buen negocio y le otorga un interés económico en la empresa. Para la empresa, las suscripciones de acciones reducen la rotación del personal al brindar a los empleados un incentivo y motivación para permanecer en la empresa. También representa una entrada de efectivo constante, aunque a menudo modesta.
Deja una respuesta