Tiempo de entrega y tiempo de ciclo: diferencias, relaciones y más

Lead Time y Cycle Time son métricas de medición de tiempo importantes que ayudan a la gerencia a medir la eficiencia de sus operaciones. Además, también ayuda a la gerencia a comprender las mejoras que necesita para mejorar los procesos. Tanto Lead Time como Cycle Time son conceptos diferentes, pero las personas a menudo los usan indistintamente. Tal confusión puede confundir a la gerencia en la comprensión de los problemas y, finalmente, tomar una decisión equivocada. Por lo tanto, todos deben comprender la diferencia y la relación entre estos dos.

Tiempo del ciclo

Es el tiempo que lleva completar un ciclo de producción. O el tiempo que lleva completar un trabajo, desde el principio hasta el final. Por ejemplo, para una empresa de software, el tiempo de ciclo es el momento en que comienza la codificación para el lanzamiento del software.

Para una empresa de producción, podría significar el tiempo que lleva producir una unidad del artículo, digamos una puerta, un móvil, etc. Si conoce el tiempo del ciclo, puede tomar los pedidos en consecuencia y evitar el riesgo de perder el cliente. Además, te ayuda a establecer un tiempo de entrega.

El tiempo de ciclo también tiene una relación con el tiempo de procesamiento, que es el número de unidades que produce una empresa durante un tiempo determinado. Si bien el tiempo de ciclo es el tiempo promedio, se tarda en producir una unidad.

Hay una fórmula simple para calcular el tiempo de ciclo. La fórmula es Tiempo de producción neto (NPT) / Unidades producidas (UP).

Consideremos un ejemplo para entender mejor el concepto. Supongamos que una agencia de publicidad recibe un pedido para hacer tres anuncios. La agencia tardó 120 horas en completar los tres anuncios. El Tiempo de Ciclo (CT), en este caso, será de 120/3 o 40 horas. Significa que la agencia tardó 40 horas en completar un anuncio.

Tiempo de espera

Es el tiempo que tarda en venderse una unidad desde que el cliente la consulta hasta el momento del pago final. Incluso la cotización del precio que le das al cliente es parte del tiempo de entrega. En palabras simples, podemos decir, es el tiempo total que toma una vez que se inicia el trabajo en el trabajo o proceso u orden, y cuando finaliza dicha tarea, trabajo o proceso. Incluye todo el recorrido, desde la recepción de pedidos, producción, operaciones, entrega y recepción del pago.

La fórmula para calcular el tiempo de entrega (LT) es Tiempo de preprocesamiento + Tiempo de ciclo + Tiempo de inspección, entrega y pago.

Si tomamos el ejemplo anterior de los anuncios y asumimos que la agencia de publicidad tardó 40 horas en procesar cada solicitud de anuncio, mientras que el cliente tardó 100 horas en revisar el anuncio, el tiempo de espera será 40 + 40 +100 o 180 horas.

Ambas son métricas de medición de tiempo importantes que ayudan a la gerencia a medir la eficiencia de sus operaciones. Además, también ayuda a la gerencia a comprender las mejoras que necesita para mejorar los procesos. Tanto el tiempo de entrega como el tiempo de ciclo son conceptos diferentes, pero la gente a menudo olvida la diferencia y, en términos generales, se los entiende como el mismo concepto. Tal confusión puede confundir a la gerencia en la comprensión de los problemas y, finalmente, tomar una decisión equivocada.

 Diferencia y Relación

La siguiente es la relación y las diferencias entre los dos:

• El tiempo de ciclo es parte o un subcomponente del tiempo de entrega.
• Si el tiempo de entrega de una empresa es mucho mayor que el tiempo del ciclo, puede significar que la empresa tiene más inventario sin usar.
• Aunque ambos tienen ‘tiempo’ al final de su nombre, su unidad de medida es diferente. Medimos el tiempo de entrega por el tiempo transcurrido, como horas, días y más. El tiempo de ciclo, por otro lado, lo medimos por la cantidad de tiempo por unidad, como horas por cliente, días por anuncio y más.
• Según la Ley de Little, el WIP (Work-in-progress) es lo que relaciona el ciclo y el tiempo de entrega. O bien, podemos decir que el WIP es el elemento común en ambos. La Ley de Little describe la relación como Lead Time = Cycle Time * WIP.
• El tiempo de entrega mide el proceso de producción de una empresa desde la perspectiva de un cliente. El tiempo de ciclo, por otro lado, mide el tiempo en que comienzan los trabajos reales en el producto. Podemos decir que el tiempo de ciclo es relevante solo internamente.
• El tiempo de ciclo da una idea de la tasa de producción, mientras que el tiempo de entrega proporciona una visión general completa del proceso de producción y ventas.
• La gerencia puede usar el tiempo del ciclo para mejorar el tiempo de producción. El tiempo de entrega, por otro lado, ayuda a mejorar la tasa de producción, así como las diferentes tasas de procesamiento, como la logística.

¿Cómo minimizar la brecha entre estos dos ciclos?

A menudo sucede que un proyecto se queda en espera porque el equipo está ocupado con otros proyectos. Da como resultado una brecha entre el tiempo de entrega y el ciclo. Para abordar esto, tenemos que hacer dos cosas.

Primero, debemos tener el tiempo de ciclo para todas las tareas. Ayudará a señalar las tareas que tomaron más tiempo.

Segundo, necesitamos tener el tiempo que toma una tarea en cada etapa o proceso de producción. Ayuda a la gerencia a identificar el paso donde las tareas toman más tiempo.

Ultimas palabras

Juntas, estas dos medidas ayudarán a la gerencia a ubicar las áreas problemáticas en un flujo de trabajo. Sin embargo, siempre debemos recordar que es un proceso continuo y, por lo tanto, debe monitorear el flujo de trabajo regularmente. El análisis regular le permitirá ajustar fácilmente el flujo de trabajo y mejorar la eficiencia general.

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