Una terminal virtual es un enlace seguro donde puede procesar un pago de forma remota, por ejemplo, por teléfono.

Funciona como un ‘lector de tarjetas virtual’, donde en lugar de que el cliente inserte o toque su tarjeta, usted ingresa manualmente el número de tarjeta del cliente, la fecha de vencimiento y el CVV en una página web segura para procesar un pago.

Varios proveedores de pago ofrecen esta función junto con un lector de tarjetas físico para que pueda aceptar pagos en persona y remotos.

Debido al mayor riesgo involucrado en este tipo de transacción, la tarifa es generalmente más alta y el límite máximo de transacción es más bajo.

¿Cómo funciona una terminal virtual?

Afortunadamente, utilizar este método de pago es bastante sencillo. Supongamos que tiene un cliente que desea pagar por un bien o servicio por teléfono:

  1. Asegúrate de estar conectado a Internet.
  2. Inicie sesión en su terminal virtual (primero debe crear una cuenta con un proveedor de pago)
  3. Ingrese el monto de la transacción, descripción, nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV
  4. Haga clic en ‘Procesar pago’ mientras el cliente todavía está en el teléfono
  5. Espere unos segundos a que se complete la transacción
  6. Si se solicita, puede emitir un recibo al cliente por correo electrónico o mensaje de texto

Las ventajas y desventajas de usar un terminal virtual

Los diferentes métodos de pago tienen diferentes ventajas y desventajas. Si está pensando en configurar una terminal virtual, es importante comprender los beneficios y riesgos que implican las transacciones remotas.

Estas son algunas de las ventajas de usar un terminal virtual:

  • Acepte el pago rápidamente cuando el cliente no esté presente
  • No es necesario invertir en un lector de tarjetas o un sistema POS
  • Acepte pagos desde cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier dispositivo
  • Acepte pagos de clientes en otros países

Estas son algunas de las desventajas de usar un terminal virtual:

  • Debe pasar por controles de seguridad adicionales para procesar pagos remotos
  • La tarifa de transacción suele ser más alta que los pagos en persona
  • La cantidad máxima de transacción está restringida
  • Los pagos con terminales virtuales requieren más tiempo, esfuerzo y atención a los detalles que los pagos con lectores de tarjetas
  • Existe un mayor potencial de devoluciones de cargo y fraude

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