El rendimiento es la cantidad de producto o servicio que pasa por un proceso de producción durante un período de tiempo. También se denomina tasa de flujo y mide la cantidad de unidades que una empresa puede producir en un tiempo específico. El rendimiento es una métrica crucial para determinar la eficiencia de la gestión de operaciones de una empresa.
Una empresa con un mayor nivel de rendimiento es más eficiente. Estas empresas pueden producir un producto o servicio de manera más eficiente que sus rivales. Además, maximizar esta métrica clave también podría ayudar a una empresa a maximizar sus ingresos.
¿Cómo aumentar el rendimiento?
Una empresa puede aumentar el rendimiento mediante la mejora del proceso de producción. Por ejemplo, se puede contratar más personal para garantizar que los problemas técnicos en el proceso de producción se resuelvan rápidamente. Sin embargo, el rendimiento solo aumentaría si la atención se centra en resolver la operación de cuello de botella. En el ejemplo anterior, si los problemas técnicos no son el cuello de botella, el problema está en la entrada clave, entonces contratar personal adicional será un desperdicio.
El rendimiento también depende de la cadena de suministro junto con el proceso interno. Es posible que haya escuchado los informes de Apple Inc. que enfrenta problemas en la cadena de suministro con los componentes del iPhone. Por lo tanto, todos estos problemas también pueden afectar la eficiencia de una empresa. La llegada tardía de cualquier componente supondrá un retraso en todo el proceso de fabricación.
Una perspectiva financiera
Junto con la gestión de operaciones, el rendimiento también tiene una perspectiva financiera. Según esto, los «ingresos obtenidos de un proceso de producción menos todos los gastos variables relacionados con ese proceso». Los gastos variables son en su mayoría materiales directos y comisiones de ventas. Pero, un punto a tener en cuenta es que no considera los salarios directos como un costo variable, la razón es la retención de trabajadores. La empresa tiene que pagar un cargo fijo para retener a su trabajador y, por lo tanto, los salarios no representan una parte del costo variable por debajo del rendimiento. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, el rendimiento es bastante alto, excepto en las empresas donde los márgenes son mínimos.
Desde una perspectiva financiera, se puede mejorar el rendimiento centrándose en productos con mayores rendimientos. Una empresa debe producir más de un producto con el mayor rendimiento por minuto de tiempo en el recurso limitado. Además, una empresa también podría subcontratar un producto que reduzca el rendimiento general.
Contabilidad de rendimiento (TA)
TA es diferente del sistema de contabilidad tradicional, ya que tratamos solo el material directo como costos variables. Tratamos todos los demás costos como costos fijos. Según este enfoque, la única forma de aumentar las ganancias es reducir los gastos generales fijos. Por lo tanto, dirigimos toda nuestra atención a obtener un mejor rendimiento de los recursos escasos.
Entonces, TA es un sistema de contabilidad simplificado basado en los principios de ToC (Teoría de Restricciones). De acuerdo con esta teoría, la empresa puede fabricar tan rápido como lo permita el departamento más lento. El departamento más lento se llama ‘cuello de botella’. Para aumentar la eficiencia, todo el enfoque se desvía para mejorar el departamento más lento, ya que es la única forma de maximizar las ganancias.
La implementación del rendimiento es la razón principal para eliminar o reducir los cuellos de botella o las limitaciones. Uno debe tener un conocimiento paralelo de la teoría de la restricción (ToC) al tratar con el rendimiento.
Teoría de Restricciones (TOC)
ToC se enfoca en cuáles son los factores limitantes en todo el proceso y qué se puede hacer para eliminarlos o reducirlos. La restricción actual es la prioridad de la teoría de restricciones.
ToC sugiere un proceso de cinco pasos para eliminar la restricción o el «cuello de botella»:
- Identificar la restricción
- Hacer un plan para explotar la restricción.
- Dar más atención a la restricción.
- No-restricciones subordinadas
- Repita el proceso
Los pasos anteriores ayudarán a la organización a mejorar el proceso de producción en función de las limitaciones identificadas de forma continua. TA ayuda a medir el eslabón débil. Entonces, TA hace que la toma de decisiones de la gerencia sea más simple y comprensible incluso para una persona sin conocimientos contables.
Para obtener más detalles sobre estos pasos, también puede leer Contabilidad de rendimiento.
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