¿Qué es la Toma de Decisiones?

La toma de decisiones es una parte integral dentro de la gestión moderna. Por lo general, la toma de decisiones racional es tomada como función principal de la administración. Donde cada gerente toma cientos de decisiones de forma subconsciente o consciente, convirtiéndolo en el componente principal en el rol de gerente. Las decisiones tienen un papel muy importante, debido a que determinan las actividades organizativas y de gestión. Una decisión puede ser definida como un curso de acción seleccionado a propósito de un conjunto de alternativas para pode lograr objetivos u objetivos de gestión. El proceso de toma de decisiones es un componente indispensable y continuo de la gestión de cualquier empresa o actividad comercial. Se toman decisiones para poder sostener las actividades de todas las actividades comerciales.

Las decisiones son tomadas en todos los niveles de la administración, para poder garantizar que los objetivos se logren. Ademas, las tomas de decisiones forman uno de los valores funcionales centrales, que toda empresa adopta e implementa para garantizar un crecimiento y una capacidad de conducción optimo en termino de servicios y de productos.

De tal manera, el proceso de toma de decisiones puede ser ejemplificado aun mas con las siguientes definiciones:

Definición de toma de decisiones

Según el diccionario de Oxford, el termino toma de decisiones es el proceso de decidir sobre algo importante, específicamente en una empresa o en un grupo de personas.

El proceso de toma de decisiones puede ser definido de la siguiente forma: La toma de decisiones implica la selección de un curso de acción entre dos o mas alternativas para poder llegar a una solución para un problema.

Como vemos en la definición, el proceso de toma de decisiones es una consulta realizada por una comunidad profesional para poder impulsar el mejoramiento de las funciones de una empresa. Por lo cual, es una actividad dinámica y continua que impregna todas las demás actividades que se relacionan con la organización. Debido a que se trata de una actividad continua, el proceso de toma de decisiones tiene una gran importancia en el funcionamiento de una empresa. Dado que las mentes mas inteligentes están involucradas en el proceso de toma de decisiones, donde se necesita un solido conocimiento científico en conjunto con habilidades y experiencias.

Aparte, el proceso de toma de decisiones puede ser considerado como un sistema de equilibrio y verificación que mantiene a la empresa creciendo en dirección vertical y también en dirección lineal. Esto significa que el proceso de toma de decisiones busca una meta especifica. Los objetivos son los objetivos comerciales que se establecieron, las misiones de la empresa y visión. Para poder lograr dichos objetivos, la empresa debe enfrentar muchos obstáculos en diferentes áreas, como en las áreas administrativas, de marketing y operativa. Estos problemas deben ser resueltos mediante un proceso integral de toma de decisiones. Ningún tipo de decisión proviene de un fin en si mismo, debido a que puede evolucionar para resolver nuevos problemas. Cuando se llega a resolver un problema, surge otro y así sucesivamente, por lo que el proceso de la toma de decisiones es continuo y dinámico.

Cuando se toman las decisiones se suele consumir mucho tiempo. Dentro de un entorno de gestión, las decisiones no pueden ser tomadas de forma brusca. Se deben seguir algunos pasos como:

  1. Definiendo el problema
  2. Recopilación de información y recopilación de datos.
  3. Desarrollando y sopesando las opciones.
  4. Escogiendo la mejor opción posible
  5. Planificar y ejecutar
  6. Tomar medidas de seguimiento

Debido a que le proceso de toma de decisiones tiene que seguir los pasos secuenciales, se gasta mucho tiempo en dicho proceso. Este es el caso de cada decisión tomada para poder resolver los problemas de administración en un entorno empresarial. Si bien todo el proceso toma mucho tiempo, el resultado de dicho proceso en una empresa profesional es magnánimo.

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