La palabra motivación deriva de la palabra motivo, la cual significa necesidad, deseo o impulso dentro de una persona. Es el proceso de estimular a las personas para que realicen acciones para lograr los objetivos. Dentro del contexto laboral, los factores psicológicos que estimulan el comportamiento de las personas son:
- Deseo de dinero
- Éxito
- Reconocimiento
- Satisfacción laboral
- Trabajo en equipo, etc.
Una de las funciones con más importancia en la administración, es la creación de voluntad entre los empleados para poder tener un desempeño mejor. Por lo cual, el papel de un líder es el despertar el interés en el desempeño de los empleados, dentro de sus trabajos. El proceso de motivación tiene tres etapas:
- Una necesidad o un impulso sentido
- Un estímulo en el que hay que despertar las necesidades.
- Cuando se satisfacen las necesidades, la satisfacción o el cumplimiento de los objetivos.
Por lo tanto, se puede decir que la motivación se trata de un fenómeno psicológico, el cual significa que las necesidades y los deseos de las personas tienen que abordarse enmarcando un plan de incentivos.