¿Qué es la motivación?

La motivación se define como la pasión interna ardiente causada por la necesidad, los deseos y el deseo que impulsa a un individuo a ejercer su energía física y mental para lograr los objetivos deseados.

La motivación es un comportamiento dirigido a un objetivo. Las personas están motivadas cuando esperan que un curso de acción probablemente conduzca al logro de una meta y una recompensa valiosa, que satisfaga sus necesidades y deseos.

Tres componentes de la motivación

  1. Dirección: lo que una persona está tratando de hacer.
  2. Esfuerzo : cuánto se esfuerza una persona.
  3. Persistencia : cuánto tiempo una persona sigue intentándolo.

Dinámica de la motivación

La motivación se desencadena por la tensión psicológica que surge debido a la necesidad insatisfecha e impulsa a los consumidores a comprar. Los consumidores se esfuerzan consciente e inconscientemente por reducir su tensión seleccionando objetivos antes de satisfacer sus necesidades.

La idea básica del marketing es identificar y satisfacer las necesidades. Los mercadólogos tienden a satisfacer necesidades insatisfechas o latentes. Las necesidades básicas del consumidor no cambian, pero el producto que satisface la necesidad puede cambiar.

Un producto enfocado hacia la necesidad del consumidor asegura que las empresas se mantengan a la vanguardia en la búsqueda de soluciones nuevas y efectivas. Esto ayuda a las empresas a sobrevivir y crecer incluso en una dura competencia.

Nivel de motivación

El nivel de motivación dependería de la intensidad y urgencia de la necesidad. Los niveles de motivación del consumidor pueden variar de bajo a alto según la importancia de esa compra. Además, varias Influencias que afectan la compra de los consumidores incluyen la familiaridad con la compra, los factores de estado y el gasto y valor general.

Donde las recompensas de cumplimiento son bajas, como con las compras rutinarias como sal, azúcar, té, champú, etc., los niveles de motivación también son relativamente bajos e involucran poca conducta de toma de decisiones.

Por otro lado, con un proceso complejo, arriesgado y cargado de emociones como la compra de un auto nuevo, el impulso para lograr el mejor resultado es alto.

Comportamiento motivacional

El aspecto conductual de la motivación del consumidor se refiere a las acciones que realizamos antes de comprar y consumir bienes o servicios. Podríamos investigar mucho, evaluar alternativas, probar y tomar muestras antes de tomar una decisión de compra.

Los especialistas en marketing tienen como objetivo obtener el mayor impacto y las ventas eventuales vinculando sus productos y servicios a las necesidades de los consumidores claramente definidas y entendiendo qué motiva a las personas a comprar.


Definición de motivación

La motivación es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer algunas necesidades individuales.

Stephen P. Robbins

Es el deseo dentro de un individuo lo que lo estimula a la acción.

george r terry

Es la forma en que los impulsos, pulsiones, deseos, aspiraciones, afanes o necesidades dirigen, controlan o explican la conducta de los seres humanos.

DE McFarland

Es un proceso de estimular a las personas a la acción para lograr las metas deseadas.

escocés

Es la forma en que los impulsos, impulsos, deseos, aspiraciones, esfuerzos deben dirigir, controlar o explicar el comportamiento de los seres humanos.

McFarland

Es una voluntad de expandir la energía para lograr una meta o recompensa. Es una fuerza que activa las energías dormidas y pone en movimiento la acción de las personas. Es la función que enciende una pasión ardiente por la acción entre los seres humanos de una organización.

CB Mamoria

Es dirigir las acciones de uno hacia ciertas metas y comprometer una cierta parte de las propias energías para alcanzarlas.

SO Gellerman


Significado de la motivación

Motivación proviene de la palabra latina “movere” que significa “mover”.


Concepto de motivación

Necesidad : Una necesidad es una condición de carencia o déficit de algo requerido por el organismo/persona.

Motivos : Motivo se define como un estado interno que energiza, activa (o mueve) y dirige (o canaliza) el comportamiento hacia ciertas metas.


Tipos de motivación

Los dos tipos de motivación son:

  1. Motivación intrínseca
  2. Motivación extrínseca

Motivación intrínseca

La motivación intrínseca puede surgir de factores autogenerados que influyen en el comportamiento de las personas. No es creado por incentivos externos.

Puede tomar la forma de motivación por el trabajo en sí mismo cuando las personas sienten que su trabajo es importante, interesante y desafiante y les brinda un grado razonable de autonomía (libertad para actuar), oportunidades para lograr y avanzar, y alcance para usar y desarrollar. sus habilidades y destrezas.

Motivación extrínseca

La motivación extrínseca ocurre cuando las cosas se hacen para o para que las personas las motiven.

Estos incluyen recompensas, como incentivos, aumento de salario, elogios o promoción; y castigos, como medidas disciplinarias, retención de pago o críticas. Los motivadores extrínsecos pueden tener un efecto inmediato y poderoso, pero no necesariamente durarán mucho.

Ahora, avancemos más e intentemos comprender la importancia de la motivación y sus características de motivación.


Características de la motivación

Las características de la motivación se explican brevemente a continuación:

  1. La motivación es un fenómeno psicológico.
  2. La motivación es un proceso continuo.
  3. La motivación es causada por el valor percibido anticipado de una acción.
  4. La motivación varía de persona a persona y de tiempo en tiempo.
  5. Un individuo está motivado por una motivación positiva o negativa.

La motivación es un fenómeno psicológico.

Es el deseo interior de un individuo de lograr algo más. Más está el individuo motivado, mejor el desempeño y las relaciones de la organización.

La motivación es un proceso continuo.

Dado que la necesidad y el deseo son infinitos, la necesidad es un fenómeno continuo si se satisface una necesidad, surge la otra necesidad.

La motivación es causada por el valor percibido anticipado de una acción.

El valor percibido es la probabilidad o expectativa. motivación= valor × expectativa.

La motivación varía de persona a persona y de tiempo en tiempo.

La motivación es diferente para diferentes personas y también varía según el tiempo y el lugar porque los deseos son diferentes para diferentes personas, según el tiempo y el lugar.

Un individuo está motivado por una motivación positiva o negativa.

La motivación positiva se basa en incentivos o recompensas. Los incentivos pueden ser monetarios y no monetarios.
La motivación negativa se basa en sanciones, pedir explicaciones, amenazas, miedo, etc. Miedo a perder el trabajo o la promoción


Importancia de la motivación

En términos generales, la importancia de la motivación es la siguiente:

  1. alto nivel de rendimiento
  2. Baja rotación y ausentismo de empleados
  3. Aceptación del cambio de organización.
  4. imagen organizacional

alto nivel de rendimiento

Las organizaciones deben asegurarse de que los empleados tengan un alto grado de motivación. Un empleado altamente motivado pone un esfuerzo extra en el trabajo y tiene un sentido de pertenencia a la organización.

Se mejorará la eficiencia del trabajo, el desperdicio será mínimo, lo que dará como resultado una mayor productividad y el nivel de rendimiento será alto.

Baja rotación y ausentismo de empleados

El bajo nivel de motivación es una de las causas fundamentales de la baja rotación y el ausentismo. Un alto nivel de ausentismo provoca un bajo nivel de producción, mala calidad, desperdicios e interrupciones en los programas de producción.

El aumento de la rotación es desastroso para cualquier organización, ya que ejerce presión sobre la posición financiera de la organización debido al reclutamiento, la selección, la capacitación y el desarrollo adicionales.

Aceptación del cambio de organización.

El cambio social y la evolución tecnológica que sucede en el entorno externo tienen mayor impacto en la motivación del empleado. La gerencia debe asegurarse de que los cambios se introduzcan en la organización y sus beneficios se expliquen a los empleados para que no haya resistencia al cambio y se logre el crecimiento organizacional.

La reingeniería, el empoderamiento, el enriquecimiento laboral, la rotación laboral, la introducción de nuevas tecnologías y procesos contribuirán en gran medida a aumentar la moral de los empleados y lograr un alto grado de motivación.

imagen organizacional

Los empleados son el espejo de cualquier organización. Se deben organizar programas regulares de capacitación y desarrollo para mantener a los empleados actualizados con las últimas habilidades. Tendrá un impacto positivo en los empleados y se mejorará la imagen de la organización.

La alta imagen organizacional contribuirá a la imagen de marca de los productos y servicios que la organización comercializa.


Herramientas de motivación para aumentar la moral de los empleados

Es muy importante para una organización tener una fuerza laboral feliz y satisfecha. Un personal descontento y desmotivado puede impactar drásticamente la productividad y relación laboral de la organización. Por lo tanto, las organizaciones utilizan diferentes herramientas de motivación para elevar la moral de sus empleados.

Estas pueden ser recompensas físicas o monetarias, o internas e intrínsecas que utilizan medidas psicológicas para mejorar la autoestima de los empleados.

A continuación se comentan algunas de las herramientas de motivación aplicadas por las organizaciones:

  • Modelo de características del trabajo
  • Rediseño de trabajo
  • Arreglos de trabajo alternativos
  • Empoderamiento
  • Administracion Participativa
  • Calidad de Vida Laboral (QWL)
  • Motivación a través de programas de pago variable
  • tutoría
  • Consejería para empleados

Teorías de la motivación

Las teorías de la motivación se dividen en dos categorías: teorías de contenido y de proceso .

teoría del contenido

Las teorías de contenido tratan de averiguar «qué» motiva a las personas. Las siguientes son las teorías de la motivación en la perspectiva de la teoría del contenido.

  • Jerarquía de necesidades de Maslow
  • Teoría de la motivación-higiene de Herzberg
  • Teoría de las necesidades de McClelland
  • Teoría ERG de Alderfer

Teoría del proceso

Las teorías de procesos tratan de averiguar “Cómo” ocurre la motivación. Las siguientes son las teorías de la motivación en la perspectiva de la teoría del proceso.

  • Teoría de la expectativa de Vroom
  • Teoría de la equidad de Adam
  • Teoría de refuerzo
  • Enfoque de la zanahoria y el palo para la motivación
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