¿Qué es el liderazgo?
El liderazgo es el proceso de influir en los empleados para lograr los objetivos organizacionales. Es la capacidad de un individuo conocido como líder para motivar a otros a trabajar con confianza y celo para alcanzar algunas metas predeterminadas.
O puede decir, el liderazgo forma una visión y las estrategias requeridas para lograr los objetivos organizacionales. El proceso de liderazgo debe construirse sobre una base sólida con un sentido definido de visión, junto con una misión con responsabilidades para el éxito organizacional.
Definiciones de liderazgo
Existen algunas definiciones de liderazgo de diferentes autores las cuales se dan a continuación:
Según Chester Bernard , el liderazgo es la cualidad del comportamiento de los individuos mediante la cual guían a las personas en sus actividades en un esfuerzo organizado.
Según Livingston , el liderazgo es la capacidad de despertar en los demás el deseo de seguir un objetivo común.
Según Keith Davis , el liderazgo es un factor humano que une a un grupo y motiva hacia objetivos particulares.
Según Koontz y O’Donnell , el liderazgo es la capacidad de ejercer influencia interpersonal por medio de la comunicación hacia el logro de objetivos.
Según la Enciclopedia de las Ciencias Sociales , el liderazgo es la relación entre un individuo (líder) y un grupo (seguidores) en torno a unos intereses comunes y comportándose de una manera dirigida o determinada por el individuo (líder).
Teorías del Liderazgo
Existen numerosas teorías de liderazgo que brindan información sobre el liderazgo efectivo. En esta sección se analizan algunas de las principales teorías del liderazgo .
- Teoría de los rasgos
- Teoría del Liderazgo Transformacional
- Teoría del Comportamiento
- Teoria de la contingencia
Teoría de los rasgos
La teoría de los rasgos del liderazgo destaca varias facetas de la personalidad asociadas con el liderazgo exitoso en diferentes situaciones. Los teóricos que investigan la teoría de los rasgos trataron de enfatizar las características del liderazgo desde varias perspectivas.
La teoría de los rasgos del liderazgo muestra las dos teorías de rasgos más comunes:
- Teoría de los rasgos de Allport
- Teoría de los rasgos de Cattell
Teoría de los rasgos de Allport
La teoría de Gordon Allport enfatizó que la personalidad de un individuo puede estudiarse a partir de la diferencia entre sus rasgos comunes y sus características personales.
Según Allport, los rasgos comunes de un individuo se comparan según seis valores como ser religioso, económico, político, social, teórico y estético.
Los rasgos comunes de un individuo son las características personales que lo diferencian y se pueden categorizar de la siguiente manera:
- Rasgos cardinales: estos se consideran rasgos poderosos y muy pocas personas tienen una personalidad dominada por estos rasgos.
- Rasgos centrales: estos rasgos son atributos comunes que muchos individuos tienen en diferentes grados. Ejemplos de tales rasgos son ser amigable, jovial, leal, agradable y más.
- Rasgos secundarios: Estos rasgos proyectan la razón por la cual una persona se comporta en ocasiones de manera diferente a lo que es su comportamiento normal. Por ejemplo, una persona generalmente feliz puede sentirse triste al escuchar una noticia en particular.
Teoría de los rasgos de Cattell
La teoría de los rasgos de Cattell destaca el hecho de que es importante estudiar una serie de factores antes de comprender la personalidad de un individuo. Recopiló datos con la ayuda de un cuestionario y los analizó con una técnica estadística, conocida como análisis factorial, para identificar varios rasgos. A Cattell se le ocurrieron muchos rasgos como ser cálido, estar alerta, ser animado, ser sensible, ser aprensivo, etc.
La teoría de los rasgos de Cattell se basa en el concepto de que cada individuo tiene rasgos que son comunes pero que pueden variar en diferentes grados. Estos rasgos se mantienen constantes durante un período de tiempo y se pueden medir a través de varios indicadores de estudios de comportamiento.
Estos dan una comprensión de su identidad y la manera en que afectará a otros que trabajan en una organización.
Teoría del Liderazgo Transformacional
De acuerdo con la teoría del liderazgo transformacional, se puede construir una fuerza laboral de alto rendimiento cuando los líderes pueden inspirar a sus seguidores a trabajar más allá de sus responsabilidades laborales.
Un líder transformacional debe tener las siguientes características:
- inspirador
- Intelectual
- Idealista
inspirador
Se refiere a la cualidad de motivar a los empleados para que se desempeñen mejor. Un líder transformacional debe inculcar el sentimiento de trabajo en equipo entre los empleados a través de su enfoque entusiasta y optimista.
Intelectual
Se refiere a la cualidad de ser racional y lógico. Un líder transformacional debe ser intelectual para analizar situaciones problemáticas y dar soluciones adecuadas.
Idealista
Se refiere a la cualidad de ser moralmente correcto. Un líder transformacional debe ser idealista si quiere que sus seguidores sean devotos y comprometidos. No debe ser injusto al tratar con sus seguidores.
Teoría del Comportamiento
La teoría del comportamiento fue desarrollada científicamente por estudios centrados en el comportamiento. Esta teoría enfatiza ciertos comportamientos y acciones de los líderes y no en sus rasgos o atributos.
Según esta teoría, la capacidad de liderazgo se exhibe más en las acciones y comportamientos que en los rasgos personales de un individuo.
Estas habilidades se definen de la siguiente manera:
- Las habilidades técnicas se refieren al conocimiento que tiene el individuo del sistema, los procesos y las técnicas.
- Las habilidades humanas se refieren a la capacidad del individuo para poder interactuar con otros individuos.
- Las habilidades conceptuales se refieren a la capacidad del líder para generar ideas innovadoras para administrar la organización con éxito y tomar decisiones estratégicas.
Teoria de la contingencia
La teoría de la contingencia enfatiza diferentes factores en una situación específica que determina el estilo de liderazgo. La teoría de la contingencia fue desarrollada por Fred E. Fiedler. De acuerdo con la teoría de la contingencia, ningún estilo de liderazgo es aplicable en todas las situaciones.
Los buenos líderes deben tener las cualidades adecuadas y deben evaluar las necesidades de su gente de acuerdo con la situación actual. La teoría de la contingencia sugiere que un gran liderazgo es una combinación de muchas variables clave.
Según Fiedler, para comprender la teoría de la contingencia es necesario conocer el estilo del líder, que se puede identificar a través de la ‘Escala del compañero de trabajo menos preferido (LPC). El LPC tiene un conjunto de preguntas que están formuladas para identificar el tipo de empleado con el que un líder preferiría trabajar y, a su vez, esto demostraría la forma de trabajar del líder.
El modelo de contingencia de Fiedler intenta igualar el estilo de los líderes utilizando LPC de acuerdo con la situación en la que tendrían éxito. Los dos tipos de puntajes LPC son:
- Puntaje alto de LPC
- Puntaje bajo de LPC
Puntaje alto de LPC
Según Fiedler, un líder con buenas habilidades personales depende de construir relaciones con los demás para cumplir con las tareas. Una puntuación alta de LPC destaca que el líder está orientado a las personas.
Puntaje bajo de LPC
Según Fiedler, un líder con un puntaje LPC bajo le dará prioridad a la tarea primero y se enfocará en mantener las relaciones solo si se obtienen resultados satisfactorios. Esto demuestra que el líder está orientado a la tarea.
Estilos de Liderazgo
Existen diferentes estilos de liderazgo y su impacto en los empleados de los que vamos a hablar:
- Estilo de liderazgo autocrático
- Estilo de liderazgo democrático
- Estilo de liderazgo laissez-faire
- Estilo de liderazgo burocrático
- Estilo de liderazgo carismático
- Estilo de liderazgo directivo
- Estilo de liderazgo de apoyo
- Estilo de liderazgo situacional
Estilo de liderazgo autocrático
En el estilo de liderazgo autocrático, los empleados son administrados de manera autocrática y solo al líder le gusta tener el control total y el poder de tomar decisiones sin involucrar a nadie más.
En este escenario, a los líderes no les gusta preguntar ni hacer sugerencias y opiniones de nadie. A los empleados normalmente no les gusta este estilo de liderazgo.
Impacto del estilo de liderazgo autocrático en los empleados
Los empleados suelen ser repulsivos con este tipo de estilo de liderazgo por las siguientes razones:
- Afecta la productividad y la motivación de los empleados.
- No hay confianza entre los líderes y los empleados.
- Tiene un impacto negativo en los empleados.
- A los empleados no les gusta la forma en que se toman las decisiones.
- No tiene el ambiente para aceptar las ideas creativas de los empleados.
- No fomenta que los empleados se apropien de su trabajo.
- Los empleados se sienten inseguros en sus trabajos en este estilo de liderazgo.
Estilo de liderazgo democrático
El estilo democrático de liderazgo involucra a los empleados en los procesos de trabajo y toma de decisiones de la organización. A los líderes les gusta compartir sus pensamientos e inquietudes con los empleados y tiene un gran impacto positivo en la motivación y productividad de los empleados.
Impacto del estilo de liderazgo democrático en los empleados
El estilo de liderazgo democrático tiene las siguientes ventajas principales:
- Da a los empleados un sentido de propiedad en su papel de trabajar para la organización.
- Ayuda a mejorar la moral de los empleados.
- Permite que los empleados se sientan importantes e involucrados en las operaciones diarias del negocio.
- Permite que sus voces sean escuchadas por la gerencia.
- Crea un ambiente positivo para trabajar.
- Permite a los empleados ser innovadores y abiertos a nuevas ideas.
- Da una plataforma a los empleados para la discusión.
Estilo de liderazgo laissez-faire
El estilo de liderazgo laissez-faire tiene un enfoque muy informal del liderazgo. Los líderes dejan trabajar a los empleados y no les gusta controlar ni asumir responsabilidades.
Creen en el enfoque de los empleados hacia el trabajo y no están interesados en el seguimiento diario del trabajo de sus empleados. Dejan que los empleados tomen sus propias decisiones y establezcan sus propias tareas.
Impacto del estilo de liderazgo laissez-faire en los empleados
El estilo de liderazgo laissez-faire tiene las siguientes ventajas:
- Los empleados se motivan a sí mismos y asumen la responsabilidad de su trabajo.
- Los empleados aprenden a ser innovadores, lo que es aceptado por la organización.
- Los empleados están contentos de trabajar en este entorno.
- Da a los empleados tiempo flexible para equilibrar el trabajo y los compromisos familiares.
- El sistema aumenta la retención de empleados dentro de la organización.
Estilo de liderazgo burocrático
En el estilo de liderazgo burocrático, los líderes siguen una forma estructurada de trabajo. Se aseguran de que los empleados también sigan los procedimientos establecidos. Este tipo de liderazgo no deja espacio para explorar nuevas formas de resolver problemas porque los líderes prefieren trabajar de acuerdo con los estándares preestablecidos. Este tipo de liderazgo normalmente se sigue en hospitales, universidades, bancos y organizaciones gubernamentales para acabar con la corrupción y aumentar la seguridad.
Las personas motivadas que son muy enérgicas a menudo se sienten frustradas con este estilo de liderazgo debido a la incapacidad de la organización para adaptarse al entorno cambiante. Por ejemplo, Harold Geneen, quien fue director ejecutivo de International Telephone and Telegraph Corporation (ITT), es considerado un líder burocrático y su éxito se atribuye a su fuerte enfoque y estilo burocrático de gestión.
Estilo de liderazgo carismático
En el estilo de liderazgo carismático, los líderes infunden mucho entusiasmo y aumentan los niveles de energía de los empleados. Trabajan con una meta o una misión y son visionarios que impulsan a su equipo a alcanzar un alto nivel de desempeño. Los líderes están dedicados a su organización y son una bendición para la organización. Los líderes que adoptan este estilo de liderazgo tienen la capacidad de involucrar a grandes audiencias. Por ejemplo, Mahatma Gandhi, Nelson Mandela, etc.
Estilo de liderazgo directivo
En el estilo de liderazgo directivo, los líderes supervisan y guían a los empleados en su trabajo. Delegan tareas, programan el trabajo, mantienen registros y aumentan los niveles de rendimiento de los empleados. El estilo directivo es muy útil cuando los empleados tienen un bajo nivel de motivación o si surge un conflicto entre diferentes personas. Se utiliza principalmente en organizaciones donde apenas hay margen de error. Por ejemplo, fuerzas del orden, militares, etc.
Estilo de liderazgo de apoyo
En el liderazgo de apoyo, los líderes son amigables y accesibles con los empleados. Muestran preocupación por los empleados y los ayudan a enfrentar los problemas en el desempeño del trabajo. Bajo este estilo de liderazgo, los líderes escuchan atentamente a sus empleados y los ayudan a lidiar con el estrés. Los líderes también capacitan a sus empleados para hacer frente a los problemas conflictivos. Por ejemplo, Joe Paterno, exjugador de fútbol americano, es considerado un líder y entrenador solidario.
Estilo de liderazgo situacional
En el estilo de liderazgo situacional, los líderes de la organización ajustan su estilo para adaptarse al nivel de desarrollo de sus seguidores. Este estilo fue desarrollado por Kenneth Blanchard y Paul Hersey. En el liderazgo situacional, el estilo puede cambiar continuamente para satisfacer las necesidades de la situación en la organización.
Por lo tanto, los líderes situacionales siguen varios estilos de gestión para adaptarse a los requisitos de la organización. Por ejemplo, Jack Stahl, ex presidente de Coca Cola y director ejecutivo de Revlon, demostró un estilo de liderazgo situacional.
Características del liderazgo
Los líderes juegan un papel importante en el crecimiento de cualquier organización con sus habilidades de liderazgo. Un buen líder moldea el comportamiento de las personas y las guía de tal manera que sus seguidores o empleados trabajen con total compromiso para lograr los objetivos de la organización.
El liderazgo implica motivar a los equipos y mantener buenas relaciones interpersonales con cada individuo y conducirlos hacia sus objetivos.
Analicemos las características del liderazgo en detalle:
- proceso interpersonal
- Proceso continuo
- proceso de grupo
- Comportamiento de la forma
- basado en la situación
proceso interpersonal
El liderazgo depende de las cualidades personales de un líder. La forma en que un líder influye en el comportamiento de las personas depende totalmente de la capacidad del líder.
Proceso continuo
El liderazgo es un proceso interminable. En una organización, el proceso de persuadir a otros para que hagan un trabajo en particular nunca termina. El liderazgo fomenta la vivacidad en el grupo animando a los individuos a dar lo mejor de sí mismos.
proceso de grupo
El liderazgo no se puede ejercer de forma aislada. En ausencia de seguidores, no hay liderazgo. El liderazgo requiere al menos dos o más de dos personas. Es el proceso en el que una persona, es decir, el líder dirige a otros subordinados o seguidores para lograr las tareas asignadas a ellos siguiendo instrucciones específicas.
Comportamiento de la forma
El liderazgo ayuda a una organización a moldear el comportamiento negativo de los empleados en un comportamiento positivo. Crea una cultura positiva en la organización al reforzar los valores.
basado en la situación
Los líderes pueden usar diferentes estilos de liderazgo en función de las situaciones que enfrentan. Existen diferentes estilos de liderazgo como los estilos autocrático, participativo y de rienda suelta o Laissez-Faire.
Importancia del liderazgo
El liderazgo juega un papel importante en la canalización de los esfuerzos de los empleados en la dirección correcta. Los líderes pueden movilizar los esfuerzos de las personas inspirando, apoyando y desarrollando entusiasmo.
El papel del liderazgo es fundamental para el desarrollo organizacional, ya que los líderes ayudan a crear y mantener relaciones interpersonales con los empleados. El éxito de una organización, así como de un país, depende de la eficacia del liderazgo.
Comprendamos la importancia del liderazgo en el desarrollo organizacional con la ayuda de los siguientes puntos:
- Ayuda a influir en el comportamiento de las personas.
- Permite la implementación de cambios.
- Resuelve los conflictos de manera efectiva.
- Ayuda a iniciar la acción.
- Ayuda en la formación y desarrollo de los subordinados.
- Motiva a la gente
Ayuda a influir en el comportamiento de las personas.
El liderazgo efectivo ayuda a inspirar, dar forma y controlar el comportamiento de las personas a través de habilidades y capacidades. Un buen líder convierte la actitud negativa de los subordinados en positiva dirigiéndolos e influenciándolos a través de recompensas, castigos, reconocimientos y elogios.
Permite la implementación de cambios.
El entorno empresarial sigue cambiando a un ritmo acelerado, por lo que una organización necesita mantenerse al día con las tendencias cambiantes. Un buen líder utiliza la experiencia para implementar cambios sin mucha resistencia por parte de los empleados, ya que los líderes pueden influir en ellos. Los líderes tienen una mentalidad positiva y avanzan utilizando su experiencia para guiar a los trabajadores a través del entorno cambiante sin sentirse inseguros.
Resuelve los conflictos de manera efectiva.
Las habilidades de liderazgo efectivo ayudan a resolver conflictos entre empleadores y empleados o empleados y empleados. El líder utiliza habilidades para comprender la naturaleza de los conflictos y encontrar posibles formas de resolverlos pacíficamente ya tiempo. Esto ayuda a evitar condiciones desfavorables dentro de la organización. Un buen líder maneja a los empleados escuchándolos atentamente.
Ayuda a iniciar la acción.
Un liderazgo eficaz permite a los empleados desempeñar sus funciones con compromiso. Los buenos líderes inician a los empleados a actuar de una manera particular hasta que se logra la meta. Un líder es un visionario que predice los resultados de una acción particular en el futuro y guía a los subordinados a través de habilidades de comunicación efectivas que los ayudan a comenzar a trabajar. Un líder integra varias actividades y mantiene la coordinación entre varios departamentos.
Ayuda en la formación y desarrollo de los subordinados.
Un líder entiende que el cambio en los métodos de producción o tecnología puede requerir la implementación de un programa de capacitación y desarrollo. Esto ayudará a aumentar las habilidades y capacidades técnicas de los empleados. De esta manera, los líderes hacen que sus subordinados puedan realizar tareas complejas y también ayudan a desarrollar las cualidades de líderes en sus subordinados.
Motiva a la gente
Un buen líder puede comprender las necesidades de las personas y motivarlas satisfaciendo sus necesidades y manteniéndolas satisfechas. Un líder guía a los empleados con su trabajo e influye en los empleados para que desempeñen sus funciones y responsabilidades con los recursos disponibles. Los empleados reciben recompensas financieras y no financieras de acuerdo con su desempeño, lo que los motiva a trabajar con total compromiso.
Cuadro de liderazgo
Una matriz de liderazgo es una herramienta utilizada para identificar la preocupación de los líderes por la producción y las personas en una organización. La cuadrícula de liderazgo es utilizada por las organizaciones para hacer el trabajo para lograr sus objetivos. La teoría de la cuadrícula de liderazgo fue desarrollada por Robert Blake y Jane Mouton, quienes se centraron en desarrollar una cuadrícula basada en dos aspectos, la orientación a la tarea y la orientación a la relación.
La cuadrícula de liderazgo proporciona cinco estilos de liderazgo diferentes a los gerentes. En el eje Y, la cuadrícula de liderazgo muestra preocupación por las personas y en el eje X, muestra preocupación por la producción. Los cinco estilos en la cuadrícula de liderazgo son el estilo de club de campo, el estilo de líder de equipo, el estilo empobrecido, el estilo de producción y el estilo medio del camino. La figura muestra la tabla de liderazgo dada por Blake y Mouton:
Las diversas formas de comportamiento de los líderes en función de su preocupación por la producción y la preocupación por las personas son las siguientes:
- Liderazgo empobrecido o indiferente
- Liderazgo producir o perecer
- Liderazgo a mitad de camino
- Liderazgo del club de campo
- Liderazgo de líder de equipo
Liderazgo empobrecido o indiferente
En esta forma de liderazgo, los líderes no se preocupan mucho por la producción o la gente. Son más egocéntricos y tienen poca consideración por el nivel de producción o los empleados.
Liderazgo producir o perecer
En esta forma de liderazgo, los líderes se centran principalmente en la producción, que es su único objetivo, y se preocupan poco por los empleados. Los empleados deben seguir la dirección de los líderes que están orientados a las tareas. Estos líderes son considerados como autoritarios.
Liderazgo a mitad de camino
En esta forma de liderazgo, los líderes mantienen un equilibrio entre el nivel de producción y las necesidades de las personas. Es una situación de compromiso que lleva a un desempeño promedio o por debajo del promedio. Los líderes están involucrados en mantener un equilibrio entre los objetivos de la organización y las necesidades de los empleados.
Liderazgo del club de campo
En esta forma de liderazgo, los líderes se preocupan más por los requerimientos de las personas que por el nivel de producción. Estos líderes creen que si los empleados están satisfechos con su trabajo, tendrán un buen desempeño y automáticamente mejorará la productividad de la organización.
Liderazgo de líder de equipo
En esta forma de liderazgo, los líderes tienen mucha preocupación por las personas y también por los niveles de producción para alcanzar las metas organizacionales. Esta es la forma más efectiva de liderazgo y es la preferida en su mayoría por diferentes organizaciones. El líder está comprometido con las personas y también con los objetivos de la organización.
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