Organización sin fronteras, como la palabra implica, es una organización que no tiene fronteras. Normalmente, una empresa tiene una estructura y un conjunto de jerarquías. Pero una organización sin fronteras tiene estructuras y jerarquías mínimas o nulas. Este término pertenece a Jack Welch, quien desarrolló este concepto durante su mandato como director ejecutivo de General Electric (GE).

Podemos decir que tales organizaciones eliminan o minimizan las barreras verticales, horizontales y externas. O es una organización que no tiene límites en términos de jerarquía, geografía, funciones de trabajo y más. Y divide a los empleados y aleja a la empresa de los proveedores y clientes. De esta manera, desarrollan un ambiente en el que los empleados, gerentes, clientes y proveedores pueden trabajar juntos libremente.

El objetivo principal de dichas organizaciones es garantizar una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta, así como un flujo fluido de información e ideas. Estas organizaciones forman equipos autónomos y multifuncionales en torno a sus actividades principales, lo que les permite lograr una mayor integración y coordinación.

Necesidad de una organización sin límites

En la actualidad, la existencia de fronteras separa a una empresa del mundo exterior y de sus empleados. Por ejemplo, los límites externos separan una organización de sus proveedores y clientes. Los límites internos, por otro lado, separan a la gerencia y a los empleados. Dichos límites eran necesarios para el éxito general de una organización.

Una empresa necesita una estructura para operar eficientemente. Una estructura corporativa ayuda a aclarar dos cosas en una organización: en primer lugar, aclara el papel de cada miembro de una empresa y, en segundo lugar, define el poder y el control que tiene cada miembro.

Aunque la estructura es importante para una empresa, también puede limitar su crecimiento. Por ejemplo, puede actuar como una barrera entre los diferentes miembros de una organización y como una barrera entre una empresa y las partes interesadas externas. Tales barreras pueden hacer que una empresa sea menos eficiente y menos atenta a las demandas de los usuarios.

Una empresa puede superar estas barreras si es una organización sin fronteras. Además, el entorno empresarial, la tecnología y la globalización que cambian rápidamente también requieren la eliminación de la mayoría de las fronteras. Todos estos requisitos han dado lugar a un nuevo concepto de Organización sin fronteras.

Si bien una organización de este tipo tendrá un grado de jerarquía y límites geográficos que se encuentran en el centro del éxito de cualquier organización, su objetivo es derribar las barreras verticales, horizontales y externas. De esta manera, una empresa se asegura de que sus empleados, clientes y proveedores puedan simplemente trabajar juntos, de una manera estructurada predefinida o siguiendo el protocolo establecido.

Características de la organización sin límites

Aquí discutiremos las pocas características clave de tal organización:

  • La tecnología permanece en el corazón de tales organizaciones, y se confía en ellas para garantizar el funcionamiento eficaz y sin problemas de dicha organización. El uso de la tecnología es tanto que los empleados tienen muy poca comunicación personal. Los empleados se comunican principalmente a través de mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales y otros métodos de comunicación.
  • Los empleados de estas organizaciones no suelen presentarse a trabajar en un lugar específico. Trabajan en el proyecto con videoconferencia y otro software de colaboración. De esta forma, estas organizaciones eliminan barreras y problemas geográficos.
  • Además, los empleados de estas organizaciones tienen horarios de trabajo flexibles. Pueden trabajar en el horario que más les convenga. Así, los empleados pueden lograr un equilibrio entre la vida personal y laboral a su manera y de acuerdo con sus necesidades y preferencias.
  • En las organizaciones sin límites, todos los empleados tienen algún tipo de autoridad y libertad para tomar una decisión dentro del marco dado. Y, como sabemos, toda autoridad conlleva una cierta responsabilidad. Por lo tanto, los empleados son responsables de su decisión y de sus tareas.
  • Los empleados aplican todos los métodos modernos como JIT (justo a tiempo) y otros.
  • Los empleados tienen muy poca o ninguna supervisión. En otras palabras, la intrusión constante y deliberada no está ahí. Tampoco habrá nadie allí todo el tiempo para decirles qué hacer y qué no hacer. Por supuesto, hay un tipo muy limitado de liderazgo y supervisión por parte de muy pocos.
  • En estas organizaciones, los empleados actúan tanto como gerentes como coordinadores de sus tareas.

Tipos de organización sin límites

Se pueden encontrar los siguientes tipos de organización sin fronteras:

Organizaciones de red

La atención se centra en quién puede realizar una tarea de la manera más eficiente y rentable, en lugar de dejar la decisión en el organigrama. Además, todos los recursos necesarios para realizar la tarea están disponibles en toda la red, en lugar de con una sola empresa.

Organizaciones Virtuales

Esto crea una colaboración de empresas independientes que comparten su experiencia, red y costos. También llamamos a este tipo de organización una organización dinámica. Cada empresa independiente de la red contribuye a su campo de especialización. La flexibilidad y adaptabilidad son las principales ventajas de este tipo de organización.

Organizaciones Modulares

Tal empresa se enfoca solo en sus actividades principales. Estas empresas subcontratan todas las actividades secundarias a una empresa que se especializa en estas actividades. Normalmente, los servicios que una empresa subcontrata son los de informática, contabilidad, producción y ventas. Podemos decir que las organizaciones modulares funcionan como centros y rodean a otras empresas en esta empresa. Tales organizaciones pueden ahorrar costos y desarrollar nuevos productos más rápidamente. Esta estructura permite a la organización concentrar y utilizar todos los recursos para objetivos/productos/servicios clave sin distracciones. Y las actividades secundarias y de apoyo se gestionan a través de la subcontratación.

Organizaciones de aprendizaje

Tal organización no sigue un patrón particular. Más bien, estas organizaciones desarrollan la capacidad de adaptarse al cambio, porque todos los miembros se unen activamente para identificar y resolver problemas. Además, los empleados actualizan y comparten nueva información periódicamente y participan activamente en la toma de decisiones.

Además, en una organización de este tipo, es importante que todos los miembros trabajen juntos en todas las empresas y en diferentes niveles organizativos y áreas de especialización. Esto brinda a los empleados y la gerencia la máxima flexibilidad para enfocarse y hacer un uso óptimo de todos los recursos disponibles. Sin embargo, tal flexibilidad y uso de recursos solo es posible y factible si la gerencia central está preparada para minimizar o eliminar la estructura formal existente.

En tal organización, los empleados tienen la libertad de trabajar y contribuir de la forma que consideren mejor. Los equipos juegan un papel crucial, porque la colaboración está en el corazón de una organización de este tipo. Debido a tales características, no hay grandes exigencias para los “jefes”. Pero hay una necesidad de liderazgo.

Sin embargo, uno de los factores clave para el éxito de una organización de este tipo es que el líder debe asegurarse de que todos los empleados sean claramente conscientes de la visión de la empresa. Además, el líder debe alentar y ayudar a los miembros a solucionar problemas para que hagan todo lo posible por lograr esta visión.

Culturalmente, los empleados de una organización que aprende tienen plena libertad. Pueden comunicarse, aprender, compartir o experimentar sin miedo, y los demás también tratan de conseguir y apoyar lo que es bueno para la organización.

Ultimas palabras

Las organizaciones sin fronteras son vistas como la necesidad de las empresas en el siglo XXI. Aunque el concepto está ganando importancia, es evidente que las empresas siguen una mezcla de tales conceptos y organizaciones tradicionales. Todavía tienen una jerarquía y una estructura corporativa, pero dan a los empleados más libertad en términos de horas de trabajo y toma de decisiones.

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