Misi贸n, Visi贸n y Valores de una Empresa

Misi贸n, Visi贸n y Valores de una Empresa

La misi贸n, la visi贸n y los valores que posee una empresa diseccionan a la empresa. Parece ser que es algo que solo las grandes empresas necesitan, pero en verdad todas empresas incluyendo las peque帽as pymes deben tener una estrella gu铆a para tener una orientaci贸n y de esa forma no perderse en el camino al 茅xito. Como sabemos, las empresas nuevas se encuentran siempre en cambios constante, por lo tanto la misi贸n, la visi贸n y los valores son esenciales.

A continuaci贸n veremos cuales son y como crearlos de forma f谩cil.

驴Qu茅 son la visi贸n y misi贸n, y los valores?

La visi贸n: la declaraci贸n de visi贸n describe como se ver铆a la organizaci贸n en un futuro. Cuando se desarrolla una declaraci贸n de visi贸n, se tiene que preguntar 驴La organizaci贸n alcanzara todos los objetivos estrat茅gicos? 驴Que aspecto tendr谩 la empresa dentro de 10 a帽os? Una declaraci贸n de visi贸n efectiva sera de gran inspiraci贸n y aspiracional. Por lo que se debe crear una imagen mental sobre como lucir谩 la empresa en un futuro cercano. Dicha declaraci贸n tiene que brindar inspiraci贸n a los empleados.

Estado de la misi贸n: la declaraci贸n de misi贸n describe la raz贸n por la cual existe la empresa. Ah铆 se describe a la empresa en su totalidad, a que se dedica y cual es la intenci贸n general. La declaraci贸n de la misi贸n apoya a la visi贸n, por lo que sirve tambi茅n para comunicar el prop贸sito y la direcci贸n a los empleados, proveedores y clientes.

Valores: la declaraci贸n de valores hace referencia a lo que cree la empresa y como esta se comportara. Los valores crean una br煤jula para los empleados y para la empresa. Dicha br煤jula servir谩 de gu铆a en las tomas de decisiones, estableciendo un est谩ndar donde se podr谩n evaluar acciones. Una declaraci贸n de valores define los principios y las creencias de la cultura organizacional.

Establecer la misi贸n, la visi贸n y los valores es algo fundamental para cualquier tipo de empresa, debido a que establece hacia donde se dirige la empresa.

C贸mo crear una declaraci贸n de visi贸n de una empresa

La declaraci贸n de visi贸n describe en que quiere que se convierta su empresa. Se debe tener en cuenta algunas cosas al crear la declaraci贸n de visi贸n:

  1. Inspirar. Debe ser aspiracional e inspirador.
  2. No es un C贸mo Idealmente, la declaraci贸n debe ser de una oraci贸n de longitud y no debe explicar c贸mo se cumplir谩 la visi贸n.

Preg煤ntate a ti mismo . Al desarrollar su visi贸n, tenga en cuenta estas preguntas:

  1. 驴Qu茅 tiene de 煤nico hacer negocios con tu marca?
  2. 驴C贸mo describir铆an sus clientes su marca?
  3. 驴D贸nde quieres que est茅 tu empresa en cinco a帽os?
  4. Tener en cuenta las diferencias en las personas. Algunas personas llegan a la visi贸n a trav茅s del an谩lisis y otras llegan so帽ando con el futuro.
  5. Todas estas perspectivas pueden conducir a una gran visi贸n, abrazarlas todas.
  6. Hacer el proceso enfocado. La visi贸n puede ser la parte m谩s placentera de la planificaci贸n, pero la parte donde el tiempo se aleja f谩cilmente de usted.

C贸mo crear una declaraci贸n de mision de una empresa

La declaraci贸n de misi贸n tiene como funci贸n definir el prop贸sito principal de la empresa. Se debe tener en cuenta lo siguiente a la hora de crear la declaraci贸n de misi贸n:

  1. Sencillo. Debe ser simple, directo, articulado y debe consistir en un lenguaje sin jerga que sea f谩cil de entender.
  2. Debe motivar. Debe ser motivador tanto para los empleados como para los clientes.

Preg煤ntese. Al crear su declaraci贸n de misi贸n, tenga en cuenta estos consejos:

  1. 驴Cu谩les son las necesidades espec铆ficas del mercado para las cuales la empresa existe?
  2. 驴Qu茅 hace la empresa para atender estas necesidades?
  3. 驴Cu谩les son los principios rectores que definen el enfoque de la empresa?
  4. 驴Por qu茅 los clientes le compran a usted y no a su competencia?

Prop贸sito: B谩sicamente, la declaraci贸n de la misi贸n describe el prop贸sito general de la organizaci贸n.

Pregunte c贸mo la visi贸n cobra vida: Si la organizaci贸n elige desarrollar una declaraci贸n de visi贸n antes de desarrollar la declaraci贸n de la misi贸n, pregunte «驴Por qu茅 existe la imagen, la visi贸n? 驴Cu谩l es su prop贸sito?» A menudo, esto es lo mismo que la misi贸n.

Fraseolog铆a: Al redactar la declaraci贸n de la misi贸n, tenga en cuenta los productos, servicios, mercados, valores y preocupaci贸n de la organizaci贸n por la imagen p煤blica, y quiz谩s las prioridades de las actividades para la supervivencia.

Establece el tono de prioridad: Aseg煤rese de que la redacci贸n de la misi贸n sea en la medida en que la gerencia y los empleados puedan inferir un cierto orden de prioridades en la forma en que se entregan los productos y servicios.

S茅 conciso: Al refinar la misi贸n, un ejercicio 煤til es agregar o eliminar una palabra de la misi贸n para realizar el cambio en el alcance de la declaraci贸n de la misi贸n y evaluar cu谩n concisa es su redacci贸n.

Te hace unico: 驴La declaraci贸n de misi贸n incluye una descripci贸n suficiente de que la declaraci贸n separa claramente la misi贸n de la organizaci贸n de otras organizaciones?

Valores en desarrollo

Los valores fundamentales son aquellos que respaldan a la visi贸n, dando forma a la cultura, reflejando lo que la empresa valora. Siendo la esencia de la identidad de la empresa: principios, creencias o filosof铆a de los valores. Muchas de las empresas se centran en las competencias tecnicas, pero muchas veces se olvidan de cuales son las competencias subyacentes que hacen que sus empresas funcionen sin problemas: valores fundamentales. El establecer los valores fundamentales brinda grandes ventajas internas y externas para una empresa:

Deben reflejar su esencia: Algunos dicen que no creas tus valores, los descubres. Deben reflejar qui茅n eres realmente.

Ayudan a las decisiones: Los valores fundamentales ayudan a las empresas en los procesos de toma de decisiones. Por ejemplo, si uno de sus valores fundamentales es respaldar la calidad de sus productos, cualquier producto que no cumpla con el est谩ndar satisfactorio se eliminar谩 autom谩ticamente.

Ellos establecen su identidad en el mercado: Los valores fundamentales educan a los clientes y clientes potenciales sobre lo que trata la empresa y aclaran la identidad de la empresa. Especialmente en este mundo competitivo, tener un conjunto de valores fundamentales espec铆ficos que hablan al p煤blico es definitivamente una ventaja competitiva.

Te distinguen con talento: Los valores fundamentales se est谩n convirtiendo en herramientas primarias de reclutamiento y retenci贸n. Con la facilidad de investigar compa帽铆as, los solicitantes de empleo est谩n haciendo su tarea sobre las identidades de las empresas que solicitan y ponderan si estas empresas tienen o no los valores que los solicitantes de empleo consideran como importantes.

Ellos son atemporales: Los valores fundamentales son atemporales y no cambian; Son sostenibles a largo plazo. No cambian en una recesi贸n econ贸mica o en un cambio de estrategia o con un nuevo conjunto de productos.

Entonces, 驴c贸mo se descubren los valores fundamentales? Veamos algunas preguntas que pueden ser de ayuda:

  • 驴Son los valores fundamentales que sostienen que son fundamentales independientemente de si se otorgan o no?
  • Si se despertara ma帽ana por la ma帽ana con suficiente dinero para retirarse por el resto de su vida, 驴continuar铆a aferr谩ndose a estos valores fundamentales?
  • 驴Puedes imaginar que estos valores sean tan v谩lidos dentro de 100 a帽os como lo son hoy?
  • 驴Le gustar铆a que la organizaci贸n contin煤e manteniendo estos valores, incluso si en alg煤n momento se convirtieran en una desventaja competitiva?
  • Si tuviera que comenzar una nueva organizaci贸n ma帽ana en una l铆nea de trabajo diferente, 驴construir铆a los valores centrales en la nueva organizaci贸n independientemente de sus actividades?

Las tres ultimas preguntas son muy importantes porque nos ayudan a poder crear una distinci贸n crucial entre las estrategias principales y los valores: Los valores que son fundamentales se fijan sin importar el tiempo y los factores, ya sean internos como externos, que afectan a la empresa, mientras que las estrategias y las practicas tienen que cambiar a cada hora. Si las respuestas son afirmativas para cada uno de los valores elegidos, entonces ya se tiene la identidad de la organizaci贸n.

Acabamos de hablar sobre el por que los valores fundamentales tienen tanta importancia y al igual que algunas estrategias para poder establecer los valores fundamentales. Seguramente usted se estar谩 preguntando 驴Como se ve los valores fundamentales? Por eso a continuaron veremos una lista con los 10 valores fundamentales en todas las organizaciones de diferentes industrias:

Responsabilidad: Se debe poder reconocer y asumir todas las responsabilidades de productos, acciones, decisiones y pol铆ticas. Esto puede ser aplicado tanto en la responsabilidad individual por parte de empleados, como en la responsabilidad de la empresa en general.

Equilibrar: Se tiene que adoptar una posici贸n pro-activa para poder crear y mantener un equilibrio que sea saludable entre la vida laboral de los trabajadores.

Compromiso: Se debe comprometer con un gran servicio, productos y otras iniciativas que impacten dentro y fuera de la empresa.

Comunidad: Se tiene que contribuir a la sociedad, demostrando la responsabilidad social corporativa.

Diversidad: Respetar la diversidad y dar lo mejor de la composici贸n. Estableciendo un programa de equidad para los empleados.

Empoderamiento: Se debe alentar a los empleados a que tomen iniciativa y a dar lo mejor. Se debe adoptar un entorno que abarque los errores para que los empleados puedan liderar y tomar sus decisiones.

Innovacion: Se deben perseguir nuevas ideas que sean creativas y que tengan potencial para cambiar al mundo.

Integridad: Actuar con honor y honestidad sin poner en compromiso la verdad.

La propiedad: Cuidar a la empresa y a los clientes como si fueran propios.

La seguridad: Se tiene que garantizar la salud y la seguridad de todos los empleados, mas alla de los requisitos legales que se proporcionen en un lugar de trabajo sin accidentes.

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