En este articulo veremos que son las habilidades sociales y por que son tan importante para lograr el éxito en el trabajo. Las habilidades sociales o también denominadas habilidades interpersonales, son aquellas habilidades que utilizamos a diario para interactuar y comunicarnos con otras personas. Dichas habilidades incorporan tanto las habilidades verbales, como la no verbales.
¿Por qué los empleadores valoran las habilidades sociales?
Las habilidades sociales son muy importantes, las cuales son clave para poder interactuar de forma correcta con los demás. La gran mayoría de los trabajos necesitan de las habilidades sociales. Por ejemplo, si se trabaja en equipo es necesario llevarse bien con las demás personas. Si trabaja con cliente, lo mismo, debe escuchar todas sus preguntas e inquietudes de forma atenta.
Como mencione, las habilidades sociales son muy importantes hoy en día, por tal motivo los empleados buscan estas características entre sus candidatos. Por lo cual, es de suma importancia que usted demuestre que posee habilidades sociales dentro de su curriculum y en su entrevista.
A continuación veremos una lista con las cinco habilidades sociales para importantes:
Top 5 habilidades sociales
#1. Empatía
La empatia es una de las habilidades sociales mas importante, debido a que se requiere para poder interactuar correctamente con las demás personas, pudiendo comprender como se sienten los demás. La empatia es fundamental cuando se trata con los clientes que vienen con problemas o con preguntas. Usted debe expresar una preocupación por sus problemas, como así también ayudarlo a resolverlos.
#2. La cooperación
La cooperación es una característica importante cuando se trabaja en equipo, donde compartirá tiempo con otras personas para lograr un objetivo entre todo. Aunque, sin importar si trabaja en equipo o no, la cooperación es algo que se requiere para aquellas ocasiones donde se le pide que trabaje en conjunto con otros trabajadores de la empresa.
#3. Comunicación verbal y escrita
La comunicación verbal es la habilidad de poder expresarse de una forma clara y concisa para otros lo puedan entender. Se requieren habilidades muy solidas de comunicación verbal para aquellas ocasiones donde se comunique con otras personas mediante teléfono o en persona. La comunicación escrita también es muy importante y obviamente esa habilidad sale a la luz al escribir una carta, correo electrónico o mediante una presentación.
#4. escuchar
El escuchar es otra de las habilidades de comunicación muy importantes, la cual ayuda a poder interactuar de forma correcta con los demás. Usted tiene que aprender a escuchar con atención a lo que el empleador dice, a sus colegas y a los empleados. Debe escuchar todas las preocupaciones de sus clientes y expresar que lo ha comprendido. Las personas suelen responder muy bien cuando sienten que están siendo escuchados.
#5. Comunicación no verbal
La comunicación no verbal tiene la misma importancia que la verbal. Mediante el lenguaje corporal, expresiones faciales o el contacto visual, puede expresar que usted es una persona empatica que escucha atentamente a las demás personas.
Cómo mostrar tus habilidades sociales durante una búsqueda de trabajo
Lo ideal es mostrar que usted posee todas esas habilidades sociales a lo largo de todo el proceso de la búsqueda de empleo. Como primera medida, debe asegurarse de poder incorporar las palabras de habilidad social, las cuales hablamos en este articulo: Empatia, Cooperación, Comunicación verbal y escrita, Escuchar y la comunicación no verbal dentro de su curriculom.
Como segundo lugar, es recomendable utilizar estas palabras en las carta de presentación. Usted debe mencionar una o dos de las habilidades descritas en este articulo y brindar algunos ejemplos donde los haya utilizado.
Como tercer lugar, usted puede usar estas palabras en una entrevista. Al menos deberá tener un ejemplo donde haya utilizado algunas de las cinco habilidades sociales. Obviamente cada trabajo puede requiere diferentes habilidades y experiencias, por lo que le recomiendo que lea bien la descripción del trabajo y que se concentre en las habilidades que el empleador enumera.
Recuerde utilizar comunicación no verbal que brinde interés en su entrevista. Trate de hablar de forma clara y escuche de forma atenta todas las preguntas que le hacen. El mostrar dichas habilidades interpersonales en persona es una de las mejores maneras de poder convencer a un empleador que tiene lo que el busca.
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