Sin importar si se trata del gerente de oficina o de un líder de algún proyecto, todos los lideres necesitan tener algunas habilidades blandas para poder intereactuar de una mejor forma con los miembros o empleados de la empresa. Los que buscan empleados, se enfocan en estas habilidades para poder contratar a candidatos para diferentes roles de liderazgo. A continuación veremos las mejores habilidades que hacen que una persona sea un líder fuerte en una empresa.
Incorporando habilidades de Liderazgo en tu búsqueda de trabajo
Usted puede utilizar algunas de las palabras de habilidad que veremos a continuación para su búsqueda de trabajo. Por ejemplo, puede aplicar los términos dentro de su curriculum en la descripción de su historial de trabajo o dentro de su carta de presentación. Lo ideal es que mencione una o varias de las habilidades que se mencionan aquí, brindando ejemplos en donde usted haya demostrado algunos de estos rasgos.
También se recomienda utilizar estas palabras para sus entrevistas, por lo que recomiendo mantener las habilidades enumeradas en la mente.
1. la comunicación
Como un buen líder, deberá poder explicar de una forma clara a sus empleados sobre todo, desde los objetivos de la organización hasta las tareas mas especificas. Los lideres tienen que dominar todas las formas existentes de comunicación, incluyendo las conversaciones personales, departamentales y del personal, como también la comunicación vía telefónica, correo electrónico y redes sociales.
La mayor parte de la comunicación requiere del escuchar, por lo cual, los lideres tienen que establecer una corriente constante de comunicación entre el personal y/o miembros del equipo, mediante una política de conversaciones regulares. Los lideres tienen que estar siempre disponibles para poder discutir problemas y diferentes preocupaciones con los empleados. Algunas de las habilidades relacionadas con la comunicación son:
- Escucha activa
- Articulando
- Narración de negocios
- Claridad
- Corte
- Correspondencia
- Edición
- Explicando
- Expresión
- Facilitando conversaciones grupales
- Comunicación no verbal
- Presentación
- Hablar en público
- Leer el lenguaje corporal
- Reduciendo la ambigüedad
- Comunicación verbal
- Comunicación escrita
2. Motivación
Los lideres tienen que poder inspirar a todos sus trabajadores, para que ellos puedan dar todo su esfuerzo en la empresa. Por lo general, solo pagar un salario justo a los trabajadores no es una suficiente inspiración. Existen muchas formas para motivar a los trabajadores, puede subir su autoestima mediante las recompensas y los reconocimientos laborales, o bien darles a los empleados nuevas tareas o responsabilidades para poder aumentar su importancia en la empresa.
Los lideres tienen que aprender que tipo de motivación funciona mejor para sus empleados y de esa forma fomentar mucho mejor la productividad. Algunas de las habilidades que se relacionan con la motivación son:
- Permitiendo la autonomía de los empleados
- Pidiendo entrada
- Evaluar los intereses del personal
- Convincente
- Tutoría
- Abierto a las preocupaciones de los empleados
- Persuasivo
- Proporcionando trabajo productivo y desafiante.
- Proporcionar recompensas
- Reconociendo a otros
- Establecer metas efectivas
- Trabajo en equipo
- Agradeciendo al personal
- Entendiendo las diferencias de los empleados
3. delegar
Los lideres que tratan de realizar muchas tareas por si mismo, tendrán muchos problemas para realizar algo. Por lo general, estos lideres tienen miedo de poder delegar tareas, debido a que lo ven como un signo de debilidad, cuando en realidad es todo lo contrario, es un signo de un líder fuerte.
Por lo cual, es recomendable que identifique las habilidades de cada uno de los empleados y de esa forma asignar tareas a cada uno de los empleados, dependiendo de sus habilidades. Al delegar todas las tareas a los diferentes empleados, puede concentrarse en las tareas mas importantes.
Las habilidades que hacen un buen delegado son:
- Aceptando retroalimentación de los empleados.
- Asignación de recursos para empleados.
- Evaluación de fortalezas y debilidades de los empleados
- Definiendo expectativas
- Evaluando el desempeño de los empleados
- Identificando resultados medibles
- Emparejando la tarea al empleado adecuado
- Tareas de priorización
- Estableciendo expectativas
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Formación
- Confianza en los empleados
4. positividad
El ser positivo es algo fundamental para que haya un ambiente de trabajo feliz y mas saludable, incluso en los tiempos estresantes. Por ejemplo, con solo el hecho de preguntar a los empleados sobre sus vacaciones, crea una atmósfera mucho mas positiva, elevando la moral del personal. Si el personal sienten que trabajan dentro de un ambiente mas positivo, es muy probable que quieran estar en su trabajo y brindaran el 100% por cien.
Algunas de estas habilidades pueden ser:
- Cuidando
- Manejo de conflictos
- Desarrollar rapport
- Diplomacia
- Alentador
- Empatico
- Amabilidad
- Ayudando a otros
- Humor
- Interpersonal
- Refuerzo positivo
- El respeto
- Social
5. Confiabilidad
Los empleados tienen que poder sentirse cómodos al acudir con su líder o gerente por una inquietud o por una pregunta. Por lo que el líder debe demostrar integridad, los empleados solo confiaran en aquellos lideres que respeten.
Se recomienda que sea honesto, para fomentar la misma honestidad en los empleados. Algunas de las habilidades que ayudan a transmitir dicha confiabilidad como un buen líder son:
- Habilidad para disculparse
- Responsabilidad
- Ética de negocios
- Confidencialidad
- Concienzudo
- Consistente en el comportamiento hacia los empleados
- Credibilidad
- Inteligencia emocional
- Empatía
- Honestidad
- Integridad
- Compas moral
- Confiabilidad
- Respetuosidad
- Defendiendo lo que es correcto
- Pensativo
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6. creatividad
Muchas veces un líder tiene que tomar algunas decisiones que no poseen una respuesta muy clara, por lo cual, se necesita poder pensar de forma creativa.
De esa forma se puede aprender a probar soluciones que no son tradicionales, o solucionar problemas de formas no tradicionales. Los empleados quedaran muy impresionado al ver que un líder no siempre soluciona los problemas con un camino convencional. Algunas de las habilidades que se relacionan con el pensamiento creativo son:
- Analítico
- Flexibilidad cognitiva
- Conceptualización
- Pensamiento crítico
- Curiosidad
- Abrazando diferentes perspectivas culturales.
- Previsión
- Identificando patrones
- Imaginativo
- Innovador
- Escuchando las ideas de otros.
- Hacer conexiones abstractas
- Observación
- Mente abierta
- Resolución de problemas
- Buen juicio
- Sintetizando
- Visionario
7. Feedback
Los lideres tienen que estar constantemente en buscas de nuevas oportunidades, para ofrecer información de utilidad al personal sobre su desempeño en la empresa. Aunque, existe una pequeña diferencia entre darle asesoramiento a los empleados y la mircrogestion. El enseñarles a los trabajadores como mejorar su trabajo y como tomar sus propias decisiones, le brindara una mayor seguridad al delegar las tareas a su personal.
Los empleados respetan muchos a los lideres que dan comentarios de una forma clara pero con empatia. Las habilidades para poder dar comentarios claros son:
- Estar abierto a recibir feedback
- Construyendo confianza en los empleados
- Claridad
- Definir claramente las expectativas.
- Entrenamiento
- Siguiendo
- Retroalimentación frecuente
- Escuchando las respuestas de los empleados.
- Tutoría
- Refuerzo positivo
- Asesoramiento específico.
- Respetuoso
8. Responsabilidad
El líder tiene la responsabilidad de los éxitos, como también de los fracasos de su grupo. Por lo cual, tiene que estar dispuesto en aceptar la culpa cuando algo no funciona bien.
Si los empleados observan a su líder señalando con el dedo y echando la culpa a otros, perderán el respeto hacia el. Por lo que se recomienda captar las fallas y los errores, y si concebir soluciones que sean claras para mejorar. Algunas de las habilidades que ayudan a un líder poder transmitir responsabilidad son:
- Reconociendo errores
- Estar abierto a los comentarios de los clientes
- Evaluando las mejores soluciones
- Pronosticando
- Aprendiendo de errores pasados
- Escuchar los comentarios de los empleados y directivos.
- Planificación de proyectos
- Reflectividad
- Resolviendo problemas
- Transparencia
- Solución de problemas
9. Compromiso
Es muy importante que el líder siga adelante con todos los acuerdos realizados, tiene que estar siempre dispuesto a dedicar horas extras para completar las tareas. Los empleados al ver ese comportamiento, seguirán el ejemplo.
De la misma forma, cuando el líder promete al personal una recompensa, como puede ser una cena, tiene que cumplirla. Debido a que los empleados no se comprometerán, si su líder no puede hacer lo mismo. Las habilidades que se relacionan con el compromiso al trabajo son:
- Aplicando feedback
- Compromiso con los objetivos de la empresa.
- Determinación
- Abrazando el desarrollo profesional
- Siguiendo a traves
- Cumplir las promesas
- Pasión
- Perseverancia
- Priorización
- Profesionalismo
- Jugador de equipo
- Ética de trabajo
10. Flexibilidad
Es normal que existan cambios de ultima hora en el trabajo, los lideres tienen que ser flexibles y aceptar cualquier tipo de cambio que se les presente. Los trabajadores apreciaran esa capacidad de aceptar los cambios de forma calma.
De la misma forma, un líder tiene que escuchar todo tipo de sugerencias y comentarios, si el personal no se encuentra satisfecho con un aspecto de su entorno, tiene que escucharlo y solucionar sus inquietudes. Los empleados aprecian mucho la capacidad que posee el líder para aceptar los comentarios. Algunas de las habilidades son:
- Habilidad para aprender nuevas habilidades.
- Capacidad para responder a nuevos problemas o problemas.
- Adaptabilidad
- Improvisando
- Negociando
- Abierto a comentarios
- Reconociendo las fortalezas y habilidades de los individuos.
- Tratar a los empleados como individuos
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