Todas y cada una de las empresas u organizaciones empresariales tienen que trabajar con un plan o estrategia para lograr los objetivos deseados. Por lo tanto, podemos decir que adoptar o elegir la estrategia adecuada es un factor bastante crítico y clave para el éxito de cualquier entidad comercial. Sin embargo, las empresas se enfrentan a retos a la hora de seleccionar la estrategia adecuada para ellas. Debido a la disponibilidad exclusiva y comparable de varias estrategias que conducen al mismo objetivo a la vez. Y aquí es donde el concepto de estrategias genéricas de Porter resulta útil. En pocas palabras, podemos decir que las estrategias genéricas de Porter ayudan a una empresa a planificar su dirección estratégica para obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales. O elija la estrategia adecuada entre las opciones estratégicas disponibles.

Principalmente, las estrategias genéricas de Porter ayudan a responder dos preguntas centrales sobre el tipo de estrategia competitiva a elegir.

  1. La primera pregunta se refiere al atractivo de las industrias para la prosperidad a largo plazo y cómo seleccionar una industria para operar. Así que esto es con respecto al flujo de negocios en el que a una empresa le gustaría trabajar o hacer negocios.
  2. Y la segunda consulta se refiere a evaluar y decidir cómo y dónde le gustaría ubicarse a la empresa dentro del panorama competitivo de la industria. O la posición competitiva relativa de la empresa dentro del segmento industrial elegido. 

Michael Porter en el año 1985 se le ocurrió la idea de «estrategias genéricas» para ayudar a las empresas con este dilema de elegir la estrategia correcta. Él documentó y detalló los tres tipos de estrategias genéricas en su libro titulado “Ventaja competitiva: crear y mantener un desempeño superior”. Y estos sugirieron tres estrategias que son: liderazgo en costos, diferenciación de productos o servicios y enfoque. Porter clasificó además el enfoque en dos enfoques: enfoque de costos y enfoque de diferenciación.

Entonces, en total, hay cuatro estrategias que una empresa puede seleccionar. Aquí nos ocuparemos de todos estos tipos de 4 estrategias genéricas. 

Estrategias genéricas de Porters: ¿Qué son?

Los siguientes son los cuatro tipos de estrategias genéricas según Porter:

Liderazgo en costos

En este, una empresa apunta a un mercado amplio pero ofrece un producto o servicio a un precio muy bajo. Una empresa generalmente tiene dos opciones para elegir en esta estrategia. El primero es mantener un precio similar al de los competidores, pero reducir otros costos comerciales. Esto permite que una empresa aumente su margen de beneficio sin gastar nada extra y manteniéndolos competitivos en costos.

Y, la segunda opción es reducir el precio de venta para maximizar el liderazgo en costos. En esto, el margen de beneficio será menor, pero es más probable que una empresa obtenga una mayor participación de mercado para compensar los menores márgenes. Por lo tanto, la distribución de los costos clave ayudará a la empresa a obtener el mismo o mayor nivel de márgenes, así como a expandir su participación de mercado.

Southwest Airlines y Wal-Mart son buenos ejemplos de empresas que siguen esta estrategia.

Diferenciación

En esta estrategia, los esfuerzos clave de la empresa siguen siendo mostrar su producto o servicio u ofertas de la manera más única posible en comparación con los competidores. O bien, la empresa se esfuerza por mantener sus productos en una plataforma o nivel diferente. La idea es atraer a más y más clientes por esa característica única que no está disponible con los productos existentes en el mercado. Haciendo así una incursión a la cuota de mercado del competidor.

Para implementar adecuadamente una estrategia de este tipo, una empresa debe tener una sólida I+D y un compromiso con la innovación. Además, la empresa debe llevar a cabo un marketing efectivo para garantizar que los clientes objetivo sepan qué hace que el producto sea diferente. 

Hay varias formas de diferenciar un producto o servicio, como cambiar la marca, agregar más funciones, crear productos especializados, una estrategia de marketing efectiva y más. Una empresa solo puede diferenciarse si está atenta y responde a las necesidades de sus clientes.

Apple, Harley-Davidson, LEGO y Starbucks son buenos ejemplos de empresas que siguen esta estrategia.

Enfoque de costos

En esto, una empresa apunta a un nicho de mercado, además de ofrecer productos o servicios al precio más bajo. El nicho de mercado podría ser en términos de industria o geografía. Antes de adoptar esta estrategia, el factor clave para el éxito es que la empresa debe comprender y apreciar el meollo de este nicho de mercado. Porque, por un lado, la empresa ya está apuntando a uno de los segmentos del mercado, por lo que debe ser muy claro acerca de los requisitos sensibles a los costos de esta área de nicho. Podemos encontrar buenos ejemplos de este tipo de empresas que utilizan estas estrategias son Claire’s y Home Depot.

Enfoque de diferenciación

En esta estrategia también, una empresa se enfoca en un nicho de mercado pero ofrece un producto o servicio que es único. Aquí el enfoque principal permanece en las características más que en el costo. Tal estrategia ayuda a las empresas a generar lealtad a la marca entre los usuarios. Para que este enfoque sea victorioso, es crucial que una empresa mantenga la singularidad de su producto o servicio. Los ejemplos de empresas que siguieron estas estrategias son Rolls Royce, la empresa automovilística, y Omega. Con el paso de los años, las marcas se convierten así en un símbolo de estatus.

Elegir la estrategia genérica correcta

Al elegir la estrategia genérica adecuada, es necesario pasar por el proceso de selección. Y para ello se deben seguir los siguientes pasos: 

Paso 1:   Realice un análisis FODA para cada una de las estrategias genéricas. El FODA es un indicador importante del autoanálisis de la empresa en cuanto a sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para cada una de las opciones elegidas. Le daría a la empresa una idea de la estrategia con la que se sentiría cómoda en línea con sus objetivos y misión. Y la estrategia que más beneficiaría a la empresa.

Paso 2: Después de esto, la empresa necesita utilizar el Análisis de las Cinco Fuerzas para tener una idea de la industria en la que opera la empresa, o en la que planea operar. El análisis DAFO es más un tipo de análisis interno. Mientras que este análisis de cinco fuerzas es más un análisis del entorno externo en el que la empresa está operando o planea operar. Este análisis de cinco fuerzas tiene en cuenta: proveedores, clientes, disponibilidad de productos comparables, la amenaza de nuevos participantes y la competencia interna.

Paso 3: Ahora la empresa necesita comparar los resultados del paso 1 (Análisis DAFO) y el paso 2 (Análisis de las Cinco Fuerzas). Básicamente, para cada estrategia, la empresa necesita evaluar cómo puede usar cada estrategia para influir en las cinco fuerzas. O, para cada estrategia, la empresa necesita hacer las siguientes preguntas:

  • ¿Ayudará a reducir o gestionar el poder de los proveedores?
  • ¿Ayudará a reducir o administrar el poder del cliente?
  • Impacto en la competencia, no impacto o baja la competencia. 
  • ¿Ayudará a reducir o acabar con la amenaza de sustitución?
  • ¿Ayuda o no a reducir la amenaza de una nueva entrada?

Sobre la base del análisis detallado de los tres pasos anteriores, la empresa debe optar por la estrategia que le brinde el mejor conjunto de opciones. 

Ejemplos de estrategias genéricas de Porters

A continuación se muestran los ejemplos hipotéticos de cada una de las Estrategias Genéricas de Porters:

Liderazgo en costos : la empresa A puede ofrecer el producto a un precio mucho menor que los competidores. Puede hacer esto porque tiene un sistema de distribución eficiente, disfruta de economías de escala y tiene un bajo desperdicio de inventario.

Diferenciación : la empresa B ofrece productos de belleza. Es capaz de diferenciar su producto al ofrecer productos hechos a mano que están hechos de ingredientes naturales.

Enfoque : como se dijo anteriormente, hay dos tipos de estrategia de enfoque: costo y diferenciación. Aquí estamos discutiendo el ejemplo del enfoque de costos. Company C es una empresa de joyería que fabrica joyas sin níquel muy asequibles para mujeres de entre 18 y 34 años.

Ultimas palabras

Por lo tanto, las estrategias genéricas de Porter le permiten a la empresa elegir la estrategia correcta para el comercio. Sin embargo, muchos critican este enfoque porque le quita flexibilidad ya que la empresa se enfoca en una sola estrategia. Para superar este inconveniente, las empresas hoy en día optan por una estrategia ‘híbrida’. Eso significa que las empresas implementan una combinación de más de una estrategia para obtener mejores resultados. Tal táctica permite a las empresas adaptarse fácilmente a la dinámica del mercado que cambia rápidamente.

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