Cuando se trata del término «marca», probablemente todos pensamos más en el lado del marketing. Cosas como el logotipo de la empresa, los mensajes de la marca y cómo los consumidores pueden percibir una empresa.

Si bien esos tienden a ser el enfoque principal para crear conciencia de marca, a menudo descuidamos o no discutimos el valor de la marca del empleador (Employer Branding) .

La forma en que las empresas reclutan candidatos para puestos de trabajo y retienen a los empleados ha cambiado. En gran parte debido a los avances tecnológicos, las redes sociales y los sitios de revisión de carreras que facilitan que los solicitantes de empleo encuentren información.

Sin embargo, sin una marca de empleador sólida, su empresa se está perdiendo de los mejores candidatos, lo que podría perder dinero y afectar otras áreas del negocio.

En esta publicación, cubriremos la definición, quién debe participar, por qué es importante la marca del empleador y cómo comenzar a armar una estrategia para el éxito.

 

¿Qué es el Employer Branding (marca del empleador)?

La marca del empleador es simplemente la reputación de una empresa como empleador y el valor que aporta o lo que ofrece a sus empleados.

La marca de empleador positiva ayuda a atraer y retener empleados de calidad, que son cruciales para el éxito y el crecimiento de la empresa.

Muchas veces, las empresas se enfocan en la marca orientada al consumidor, así es como los clientes y prospectos perciben su empresa. Sin embargo, el mismo enfoque debe estar en la marca del empleador.

Una gran razón por la que la marca del empleador es tan importante es la identidad comercial de su empresa. Es lo que hace que su empresa sea un buen empleador y se destaque entre los candidatos que buscan trabajo.

Sin embargo, también ayuda a su equipo de reclutamiento a atraer y mejorar la reserva de talentos de los solicitantes.

Al no trabajar en la marca de su empleador, su empresa puede sabotear rápidamente los esfuerzos de contratación y dificultar la contratación del mejor talento.

 

¿Quién debería participar en la marca del empleador?

Según la definición de la marca del empleador, puede pensar que son los recursos humanos o sus equipos de reclutamiento quienes dirigirán esta iniciativa.

Si bien eso es parcialmente cierto, estos son los cuatro jugadores clave que querrá incluir para una marca de empleador exitosa.

  • Recursos humanos : este es un hecho, ya que están estrechamente relacionados con la búsqueda de candidatos, la contratación, el compromiso de los empleados y la retención. Generalmente, los grupos de recursos humanos y reclutamiento tendrán más interacción diaria y serán la «cara» de la iniciativa.
  • CEO : Por muy ocupado que esté el CEO, también son imprescindibles para garantizar que la cultura de la empresa y la marca del empleador sean exitosas. La adquisición de talento ha cambiado a lo largo de los años y, debido a que puede ser más estratégica, el líder de una empresa debe participar en la conversación.
  • Marketing : como aprenderá más adelante, la marca del empleador necesita ayuda del equipo de marketing. Serán valiosos para entregar activos a RR.HH. y reclutamiento, además de ayudar a difundir el mensaje de cultura interna. Normalmente, este proceso se denomina » marketing de contratación «.
  • Defensores de la marca : son empleados que se identifican como personas que comparten el contenido de la empresa y que ya hablan de manera positiva sobre su empresa. No debe lanzarse a esto de inmediato si recién está comenzando con la marca de empleador. Sin embargo, esta también puede ser una excelente manera de amplificar los mensajes de reclutamiento, mejorar la reputación y la cultura laboral de su empresa para atraer a más talentos de primer nivel.

Por qué es importante una estrategia de marca de empleador

La mejor manera de comprender realmente por qué es importante para su empresa tener una estrategia de marca de empleador es ver algunas estadísticas del mundo real.

Afortunadamente, hay bastantes en Internet, algunos de los más importantes se destacan a continuación.

  • Al tomar una decisión sobre dónde solicitar un trabajo, el 84% de los solicitantes de empleo dicen que la reputación de una empresa como empleador es importante
  • 9 de cada 10 candidatos solicitarían un trabajo cuando sea de una marca de empleador que se mantiene activamente
  • El 50% de los candidatos dice que no trabajaría para una empresa con mala reputación, ni siquiera por un aumento salarial

 

Por qué es importante para la contratación laboral y la adquisición de talento

A partir de esas pocas estadísticas anteriores, puede comenzar a formular por qué una estrategia de marca de empleador es valiosa para que las empresas se enfoquen.

Pero para el reclutamiento y la adquisición de talento, una marca de empleador positiva lo es todo. Este es el por qué:

Aumenta el grupo de trabajo de candidatos calificados :

Esto le da a su marca corporativa las mejores opciones de a quién contratar de manera efectiva para un puesto determinado.

Cuando tiene una empresa con una sólida reputación, que muestra genuinamente las historias de los empleados en línea y mantiene una cultura laboral única, no tendrá problemas para atraer a las mejores personas.

En lugar de dedicar mucho tiempo a promocionar y contactar a las personas para que presenten una solicitud, puede sentarse y dejar que las solicitudes lleguen.

Ahorra dinero a su empresa:

Crear una marca de empleador positiva puede ahorrarle dinero a su empresa. ¿Cómo?

Para empezar, tener que gastar menos dinero promocionando sus puestos de trabajo abiertos en varios sitios profesionales. Algunos pueden ser bastante caros y aún así no siempre atraen a las mejores personas.

Cuando tiene una identidad de empresa que es positiva, una simple página de trabajo en su sitio o compartirla en las redes sociales lo inundará de talento.

También puede ahorrar en salarios. Por supuesto, desea ser justo en su oferta, pero si tiene una mala reputación, probablemente tendrá que pagar mucho más para fomentar grandes talentos.

Incluso entonces, puede que no sea suficiente.

Mejora la percepción de su empresa en las redes sociales:

¼ de todos los solicitantes de empleo utilizan las redes sociales como su principal herramienta para la búsqueda e investigación de empleo. Y ese número está creciendo.

Además, las personas confían en sus amigos, colegas y familiares antes que en otras formas de información en línea.

Es mejor que crea que si la gente habla negativamente sobre una marca o cultura laboral, los candidatos a un puesto se encuentran con esta información.

 

Cómo afecta a otros aspectos del negocio

Si bien el impacto directo de la marca del empleador está en el reclutamiento y la adquisición de talentos, puede filtrarse a otras áreas del negocio.

Los clientes actuales quieren trabajar con empresas donde los empleados aman su trabajo y reciben un trato justo. Si ven mucha negatividad en línea, es posible que duden en hacer negocios con usted o volver a firmar un contrato.

Esto también se aplica a los nuevos negocios, los prospectos están investigando y tienen acceso rápido a la información con sitios de reseñas, sitios de carreras y redes sociales.

Un cliente potencial puede pensar: «Si sus empleados se sienten así, se preguntará cómo tratarían a los clientes».

Ahora, está afectando el crecimiento de los ingresos y de los clientes potenciales, lo que también afecta a otras áreas de su empresa.

 

Cómo establecer la estrategia de marca de su empleador

Las empresas necesitan marcarse a sí mismas para atraer a los mejores candidatos posibles y, si desea que la marca de su empleador tenga éxito, deberá desarrollar una estrategia .

Aquí hay algunas estrategias de marca de empleador para considerar.

 

Contenido para personajes candidatos

Al igual que el marketing crea contenido basado en las personas del comprador, también necesitará contenido para las personas candidatas. Idealmente, esto será algunas cosas:

  • Publicaciones en blogs sobre eventos de la empresa, cultura laboral, proceso de contratación de la empresa, beneficios de trabajar allí, etc.
  • Publicaciones en redes sociales de la cultura laboral interna, aspectos destacados de los empleados, etc. Pueden ser fotos, videos, publicaciones de blogs, empleados que comparten trabajos.
  • Testimonios en video de empleados e incluso ex empleados que tuvieron una experiencia positiva y emocionante

Todas estas son piezas excelentes para combinar con el contenido de marketing de su empresa y los posibles candidatos a un puesto las encontrarán fácilmente.

Este contenido también sirve como material educativo, que ayuda a mover a los mejores talentos por un “embudo de contratación” con el objetivo final de que los candidatos potenciales se postulen para el trabajo.

 

Sea proactivo en los sitios de carreras

Muchas veces, las empresas se olvidan de lugares como Glassdoor, que permiten a los empleados y ex empleados ser muy sinceros sobre sus experiencias.

Lo que la gente tiene que decir y la falta de participación de la empresa puede ser una señal de alerta para los posibles candidatos.

Como parte de su estrategia de marca como empleador, su empresa debe dedicar tiempo a abordar los comentarios negativos. Esto no significa estar a la defensiva o tratar de cubrir sus huellas.

En su lugar, abórdelo, muestre cómo su empresa está trabajando para mejorar y seguir adelante. Eso solo demuestra que su empresa se preocupa.

Además, no puede controlar lo que todos piensan o si un empleado descontento quiere desatar un asalto por escrito, pero su empresa puede ayudar a dar forma a la narrativa al no esconderse.

 

Fomentar la formación y el crecimiento de los empleados

Una forma de retener a los empleados y atraer nuevos talentos es aprovechar las oportunidades para aprender y crecer dentro de sus carreras.

Estas podrían ser sesiones de capacitación para ayudar a los empleados a aprender nuevas habilidades u oportunidades para avanzar dentro de la empresa.

Es importante dejar en claro a los empleados que estas cosas existen, pero también informar a los candidatos.

La mayoría de la gente quiere avanzar en sus carreras y aprender nuevas habilidades. También es un factor decisivo a la hora de elegir trabajar con una empresa.

Si no hay oportunidades de crecimiento o potencial de capacitación para desarrollar nuevas habilidades, ¿por qué alguien con altos niveles de habilidad querría elegir trabajar para su empresa?

Demostrar su voluntad de invertir en su equipo y en las nuevas contrataciones garantizará que los empleados se dediquen a su trabajo y que los candidatos talentosos se postulen.

La fuerza laboral de su empresa y los empleados potenciales deben saber que los valora más allá de su puesto de trabajo específico.

 

Sea activo en las redes sociales: es muy importante para la contratación

Las redes sociales ayudan a los reclutadores y RR.HH. a encontrar los mejores candidatos para un puesto determinado. LinkedIn, por ejemplo, es un gran medio para encontrar a los profesionales adecuados y facilita ver si alguien encaja perfectamente.

Sin embargo, como se mencionó anteriormente en esta publicación, la gente también habla de empresas y comparte su contenido. Y otros confían en las recomendaciones de amigos, familiares y colegas sobre los líderes de la empresa que dicen lo mismo.

Una excelente manera de impulsar el reclutamiento social y construir la marca de su empleador es aprovechar a los empleados como defensores de la marca.

Si su empresa está haciendo grandes cosas, los empleados actuales están más dispuestos a compartir su entusiasmo en línea, lo que ayuda a atraer a más candidatos importantes.

Esta es la razón por la que muchos profesionales de recursos humanos, reclutamiento y adquisición de talentos están comenzando a aprovechar una solución de defensa de los empleados para sus esfuerzos de marca como empleador.

Esto proporciona a los empleados una forma sencilla de acceder a excelentes contenidos y recursos para compartir con sus redes, lo que ayuda a aumentar el grupo de talentos.

 

Pensamientos finales

Cuando se trata de la marca del empleador, su empresa debe establecer tiempo para concentrarse en esto. Es importante comprender por qué es importante y cómo una estrategia puede beneficiar a su empresa a largo plazo.

Como todo lo demás, es un esfuerzo de equipo.

Aunque los recursos humanos y el reclutamiento pueden ser los principales actores en este espacio, involucrar a su CEO y al equipo de marketing es crucial para el éxito general.

Por supuesto, no puede controlar todo con la marca de su empleador.

Sin embargo, realmente puede comenzar a dar forma a la narrativa y asegurarse de que las personas tengan una visión positiva de la identidad de su empresa. No solo beneficiará la retención de empleados y estimulará a los solicitantes talentosos, sino que también puede afectar positivamente otros aspectos de su empresa.

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