¿Qué son los datos demográficos?
La demografía hace referencia a las características socioeconómicas de una población, que las empresas utilizan para poder identificar las preferencias de los productos y de los comportamientos de compra de los clientes. Con las características de su mercado objetivo, las empresas pueden realizar un perfil para sus bases de clientes. Pueden determinar cuales son sus clientes claves o mercado objetivo y crear materiales para su marketing.
La demografía también afecta a otros factores comerciales, como el precio, el embalaje y las ofertas de servicios. Cuando las campañas de marketing se alinean con la demografía de los clientes, las ventas suelen aumentar.
Variables demograficas
¿Cuáles son las características que impactan en una estrategia comercial? A continuación veremos algunas de las variables demográficas más utilizadas por las empresas:
#1 poder adquisitivo
Por lo general, los diferentes productos y servicios se enfocan en todos los grupos adquisitivos, donde el valor es uno de los factores decisivos para poder decidir que producto comprar o que servicio se debe aprovechar. Los establecimientos gastronómicos de alta gama, atienden a los clientes con alto poder adquisitivo, mientras que las personas que poseen un nivel adquisitivo bajo, buscaran restaurantes más asequibles.
Si su negocio vende todo tipo de ropa económica, lo mejor es que atraiga a clientes con salarios bajos, mediante técnicas de descuento y precios por mayor.
#2 Región Geográfica
Las ubicaciones son otro de los factores que afectan a la preferencia de compra, y los comportamientos de un cliente. Las empresas siempre están en la búsqueda de obtener mayores ventas y ganancias, por lo que deben comprender como se debe entrar al juego en las regiones geográficas de sus clientes. Por ejemplo, las empresas deben saber donde compran sus clientes los alimentos, ya sea en grandes supermercados o en tiendas locales. Si vende sus productos en zonas donde los consumidores suelen ir a buscar su propia comida y bebida, es muy probable que sus ventas aumenten. De lo contrario, le costara atrapar a esos clientes.
#3 Edad
Los productos y servicios atraen a clientes de todas las edades. Por ejemplo, las personas que tienen 35 años o menos, son los clientes objetivos para todo tipos de dispositivos, últimos modelos de teléfonos y computadoras portátiles. Mientras que las personas mayores de 35 años, también pueden buscar los mismo productos, pero con otras características. Por lo tanto, su negocio se debe adaptar al cliente objetivo y tener en cuenta que es lo que necesitan.
#4 Estado familiar
El estado familiar como variable demográfica ejerce un impacto significativo en una estrategia comercial. Las empresas deben comprender el estado general de la población en un área específica para determinar si sus productos o servicios les resultarán atractivos.
Cómo obtener información demográfica
La demografía es muy importante para que un negocio tenga éxito, una de las mejores forma es realizar una encuesta para investigar el mercado. Ya sea mediante de correo electrónico, teléfono o reuniones, una encuesta de investigación de mercado es una excelente herramienta para poder obtener gran cantidad de datos demográficos. Los datos que se obtienen con las encuestas, ayudan a las empresas a saber un poco mas sobre sus clientes y sobre que tipo de productos o servicios están buscando.
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