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10 Pasos para Convertirse en un Consultor Independiente

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa? RSC / RSE

Visión de una Empresa

Cliente Misterioso o Mystery Shopper ¿Que es y para que sirve?

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¿Que es un Cliente Misterioso o Mystery Shopper? Mystery Shopper se le llama a una técnica de investigación, donde personas independientes se hacen pasar por clientes para poder obtener información sobre la calidad del servicio o de un producto en espefico. El cliente misterioso puede recopilar todo tipo de información sobre el negocio, haciéndose pasar […]

Políticas de una Empresa con Ejemplos

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¿Que son las políticas de una empresa? Las políticas de una empresa son las que establecen las reglas de conducta dentro de una organización, la cual dirige las responsabilidades de cada una de las personas, tanto de los empleados como el de los empleadores. Las políticas de una empresa están para proteger los derechos de […]