驴Que es la Cadena de Suministro o Abastecimiento?

驴Que es la Cadena de Suministro o Abastecimiento?

驴Que es la Cadena de Suministro?

La gesti贸n de la cadena de suministro o abastecimiento hace referencia a la administraci贸n de procesos comerciales, los cuales est谩n relacionados con el flujo de productos y con la conversi贸n de bienes de materias primas a los bienes listos para ser utilizados por los consumidores finales.

La cadena de suministro requiere de algunas actividades que pueden estar o no, interconectadas entre si, como es el abastecimiento, transformaci贸n, adquisici贸n, manejo de los materiales, log铆sticas, como as铆 tambi茅n la colaboraci贸n con los socios de canales que brindan ayuda en el proceso de adquisici贸n de materia prima y distribuci贸n a los usuarios finales.

Los socios de canal pueden ser mayoristas, proveedores, distribuidores, minoristas, proveedores tercierizados, clientes, etc.

Procesos de gesti贸n de la cadena de suministro

Existen diferentes procesos dentro de la cadena de suministros que veremos a continuaci贸n:

  1. Gesti贸n de la relaci贸n con el cliente: Planifica, controla y eval煤a la interacci贸n y los datos del cliente, durante el ciclo de vida, con el objetivo de establecer relaciones s贸lidas.
  2. Gesti贸n de servicio al cliente: Asiste en la administraci贸n de contratos de productos y servicios.
  3. Gesti贸n de relaciones con proveedores: gu铆a en el desarrollo y mantenimiento de una buena relaci贸n con los proveedores. Al momento de seleccionar proveedores, se le da prioridad a la capacidad de los proveedores en cuanto a calidad, confiabilidad, innovaci贸n, servicios y reducci贸n de costos.
  4. Gesti贸n del flujo de fabricaci贸n: cubre las actividades asociadas con el movimiento de productos dentro y fuera de las f谩bricas, para tener flexibilidad en el proceso de fabricaci贸n.
  5. Gesti贸n de la demanda: se proporciona una estructura completa para comprender mejor las necesidades del cliente.
  6. Cumplimiento de pedidos: Abarca todas las actividades que identifican las necesidades de los clientes, enmarca la red log铆stica y cumple con los pedidos.
  7. Desarrollo y comercializaci贸n de productos: se proporciona un marco para desarrollar e introducir nuevos productos en el mercado.
  8. Gesti贸n de devoluciones: se refiere a funciones asociadas con devoluciones, log铆stica inversa, etc. Es una parte indispensable del proceso de SCM y se requiere tanto en el movimiento ascendente como descendente de mercanc铆as para el mejor uso posible de los recursos de las organizaciones.

La gesti贸n de la cadena de suministro es una mejora sobre la log铆stica tradicional, que ayuda a la entrega oportuna de productos a los clientes. Tambi茅n posee un papel muy importante en el aumento de los beneficios empresariales, al reducir sus costos generales, lo que mejora mucho la competitividad.

Elementos de la cadena de suministro

  1. Plan: Representa un segmento estrat茅gico de la gesti贸n de la cadena de suministro, ya que necesita alg煤n tipo de estrategia para administrar la utilizaci贸n de los recursos para satisfacer los requisitos de los clientes, para bienes y servicios.
  2. Fuente: Selecci贸n de los proveedores para el suministro de materia prima para producir el producto.
  3. Marca: este segmento tiene que ver con la producci贸n que programa todas las operaciones esenciales para la producci贸n, pruebas, empaque, etiquetado, etc.
  4. Entrega: Indica log铆stica, que comienza con la recepci贸n de pedidos del cliente. Adem谩s, construye una red de almacenes para almacenar el producto, elegir portadores para entregar el producto al cliente y establecer un sistema para recibir pagos.
  5. Devoluci贸n: esta es la parte m谩s cr铆tica de todo el sistema, ya que se crea una red para recuperar los productos excedentes o defectuosos que se entregan a los clientes y tambi茅n brinda servicios de asistencia a quienes tienen alg煤n problema con su uso.

El sistema de una cadena de suministro agrupa todas las actividades como es la compra, la producci贸n, el transporte y la distribuci贸n, dentro de un solo sistema, con el objetivo de producir y distribuir mercader铆a de calidad en las cantidades deseada, en el momento y en el lugar adecuado.

Tipos de cadena de suministro

Modelo de empuje: se trata de un modelo donde la demanda real es la que determina el inventario que se producir谩. Por lo cual, este modelo se preocupa principalmente por el cliente individual y tiene un enfoque mas orientado al marketing.

Modelo de extracci贸n: en este modelo, el cliente es el que realiza el pedido y luego se realiza la fabricaci贸n. Este modelo tiene un enfoque mas orientado el cliente.

En simples palabras, la cadena de suministro es la unificaci贸n de las funciones comerciales b谩sicas, desde el consumidor final, hasta los proveedores.

Articulos relacionados

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos obligatorios est谩n marcados con *