Análisis de Puestos [Recursos Humanos]

¿Que es el análisis de puestos?

El análisis de puestos es un proceso de recopilación y análisis de información sobre requisitos y contenidos humanos de los trabajos, asi como también del contexto en donde se realizan los trabajos. Dicho proceso es utilizado para poder determinar la colocación de puestos de trabajo. La toma de decisiones de esa area es compartidas por Recursos Humanos y unidades. Los procesos de aprobación interna se determinan por el liderazgo organizacional de la unidad.

El análisis de puestos es el encargado de definir la organización de los trabajos dentro de una familia de trabajo. Permitiendo a las unidades poder identificar los caminos de la progresión del trabajo para que los empleados que están interesados en mejorar sus oportunidades, puedan avanzar en la carrera y así aumentar la compensación.

Todas las posiciones nuevas y existentes son asignadas a una zona de trabajo mediante el proceso de análisis de puestos. Este proceso se diseño para colocar posiciones en zonas según deberes, calificaciones y competencias, según lo medido por los cinco criterios que están en la Matriz de Colocación de Zona.

Se alienta a todos los lideres dentro de una unidad organizativa, a consultar con el departamento de Recursos Humanos para poder tener una orientación en cualquiera de los pasos del proceso de análisis de puestos.

#1 Escribir la descripción del trabajo

La descripción del trabajo es una declaración donde se debe describir al trabajo que se realizara y las habilidades y conocimiento necesarios para ese puesto. Cada trabajo requiere de una descripción donde se pueda identificar los deberes, las calificaciones, la toma de decisiones, las interacciones, la supervisión y el impacto del puesto. Todas las descripciones tienen que tener las siguientes secciones:

  • Información general
  • Resumen de trabajo
  • Consideraciones salariales
  • Deberes y responsabilidades
  • Factores de definición de zona
  • Conocimientos generales, habilidades y capacidades
  • Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
  • Interacciones
  • Naturaleza de la supervisión
  • Impacto
  • Calificaciones mínimas
  • Requisitos físicos (Completo, según sea necesario.)
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#2 Determinar la familia del trabajo

Las familias de trabajos hace referencia a las agrupaciones de trabajo definidas. Las cuales se componen por trabajos relacionados mediante vocaciones o profesiones comunes. Algunos pueden tener diferentes niveles de complejidad de tareas o diferentes ámbitos de responsabilidades, requiriendo un nivel diferentes de competencias y de calificaciones.

El liderazgo dentro de una unidad organizativa con orientación de recursos humanos, determina el grupo de trabajo adecuado para un puesto nuevo o de un puesto cambiante. Las decisiones del grupo de trabajo se basan en la definición del grupo de trabajo y en el escaneo de los títulos de trabajo que se encuentran dentro del grupo.

Algunas posiciones podrán tener tareas alineadas con mas de un grupo de trabajo. Los recursos humanos brindaran asistencia para poder determinar las familias de trabajo para esos puestos.

#3 Determinar la zona de la familia de trabajo

Se debe determinar una zona apropiada dentro del grupo de trabajo seleccionada, haciendo coincidir la descripción del trabajo con el trabajo nuevo o bien revisado con los criterios de zona que se describieron en la Matriz de ubicación de zona. Las descripciones de los otros trabajos dentro del grupo también deben ser revisados al realizar esta determinación.

Las familias de trabajo tienen cuatro zonas:

  • Asistente
  • Asociar
  • Especialista
  • Mayor

Cada zona representa a una diferencia reconocible y medible en los niveles de complejidad, responsabilidades, impacto, habilidades y experiencia dentro del grupo laboral. El objetivo de la ubicación de la zona es poder encontrar una zona que se ajuste al trabajo. Algunos de los trabajos pueden tener tareas y responsabilidades que encajan de forma parcial en dos grupos. La zona de mejor ajuste es aquella que es consistente con la mayoría de las tareas y responsabilidades del trabajo.

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Matriz de colocación de zona

Los siguientes factores de definición son utilizadas para la toma de decisiones en la colocación de zonas:

  • Conocimientos, Habilidades y Habilidades
  • Resolución de problemas y toma de decisiones
  • Interacciones
  • Naturaleza de la supervisión
  • Impacto

#4 Determinar el título

El titulo del trabajo del sistema es determinado combinando el nombre del grupo de trabajo con el titulo de la zona. Un titulo mas especifico, denominado Titulo de trabajo, esta determinado por el liderazgo de la unidad organizativa.

Los títulos de trabajo son utilizados en las unidades para poder diferenciar los puesto de trabajo, en la medida en que el liderazgo de una unidad organizativa sea apropiada. Los trabajos que son similares tienen que tener el mismo titulo de trabajo. Los títulos de trabajo tienen que ser evitados, siempre que sea posible y utilizar el titulo de ubicación de zona de una zona diferente a la colocada.

Es de suma importancia que los títulos de trabajos puedan reflejar con precisión el nivel y la naturaleza del trabajo porque:

Es importante que los títulos de trabajo reflejen con precisión la naturaleza y el nivel del trabajo porque:

Los títulos de trabajo se almacenarán en SAP y otros sistemas informáticos y se utilizarán con fines informativos.
Si bien se utilizan descripciones de puestos, los títulos de trabajo son un identificador principal al hacer coincidir los empleos universitarios con el mercado laboral general.

Lectura recomendada:

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