El análisis de Pareto es una opción estratégica. Las empresas utilizan el análisis de Pareto para la toma de decisiones. Es un enfoque lógico para entender el problema. Dice que el 80% de los problemas son el resultado de un 20% de causas. En otro formato, también podemos decir que el 80% del éxito se debe al 20% del trabajo realizado para el proyecto.

Este Principio de Pareto fue propuesto por el economista italiano Vilfredo Pareto en el año 1906. Mientras investigaba el patrón de tenencia de propiedades, notó que el 80% de las propiedades en Italia pertenecían al 20% de la población. Las personas ricas constituyen el 20% de los terratenientes. Esto nos ayuda a comprender el concepto de distribución desigual de la riqueza. En muchos países en desarrollo, el 80% de los ingresos de un país lo aporta el 20% de la población.

Más tarde, un ingeniero estadounidense y consultor de gestión, Joseph M. Juran, inspeccionó otros países y notó una tendencia similar. Para su sorpresa, esta era una observación común en sus hallazgos. Continuó y lo llamó ‘principio de distribución desigual de Pareto’.

En el mundo moderno, el análisis de Pareto también es aplicable en varios tipos de negocios. Es una herramienta de toma de decisiones de alta calidad que califica los problemas o parámetros. El parámetro con la puntuación más alta es el de mayor valor para la empresa.

Aplicación de los Principios de Pareto

Varios campos utilizan el análisis de Pareto, ya sea en cualquier negocio. Aunque la aplicación más popular es en control de calidad. Por ejemplo, el 80% de los retrasos son provocados por el 20% de las causas. El 20% de las materias primas son responsables del 80% de la calidad del producto. El 80% del costo del producto proviene del 20% del costo de las materias primas. Y la lista continúa.

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Pasos del análisis de Pareto

Hay cinco pasos principales para este análisis:

  1. El primer paso es hacer una lista de los problemas que afectan al negocio. Algunos problemas comunes incluyen quejas de los clientes sobre defectos del producto, sistemas de entrega, etc.

2. El segundo paso es identificar las diferentes causas que son la raíz de los problemas identificados.

3. El tercer paso comienza calificando cada problema según su impacto. Cuanto mayor sea la puntuación de un problema, obtendrá un mayor peso en la lista de daños.

4. El cuarto paso es agrupar tipos similares de problemas . Se trata de segregar las cuestiones según su naturaleza o forma. Por ejemplo, las quejas de los clientes sobre la entrega y los defectos del producto son dos grupos diferentes de problemas.

5. El quinto paso es crear un plan de acción . Elaborar un plan sobre cómo resolver tales problemas de manera eficiente, fluida y rápida.

El análisis de Pareto destaca los problemas que tienen un gran impacto en el negocio y en los que vale la pena esforzarse. Los problemas menores se pueden manejar por el momento, pero identificar y resolver los problemas principales es lo que crea un gran valor. Y que sean las áreas de enfoque y prioridad para la alta dirección.

Gráficos de Pareto

Los diagramas de Pareto indican la frecuencia de los problemas y el impacto acumulativo de los problemas en la organización. Para dibujar un gráfico de Pareto, se utiliza un gráfico mixto: un gráfico de barras y un gráfico de líneas.

El eje Y del gráfico de Pareto indica la frecuencia de los problemas identificados y el eje X representa los problemas o cuestiones. Por ejemplo, el servicio al cliente es un problema y la frecuencia de ocurrencia del problema es 25. Las barras están en orden descendente, es decir, el problema con la frecuencia más alta es el primero, y así sucesivamente.

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El gráfico de líneas en los gráficos muestra el porcentaje de frecuencia acumulada de los problemas. Por ejemplo, dos problemas juntos tienen una frecuencia acumulada del 68%, entonces estos son los principales defectos que afectan o arruinan las operaciones de una organización. Por lo tanto, encontrar una solución para estos problemas ayudará a mitigar los problemas en gran medida.

Ventajas

Simple y efectivo

El análisis de Pareto es una herramienta simple, lógica y efectiva en el proceso de toma de decisiones de la empresa. Identificar los principales problemas causados ​​por el 20% de la razón ayuda a la organización a ir a la causa raíz de la mayoría de los problemas. Incluso si la regla no siempre implica una proporción de 80:20, también puede ser aplicable para otros problemas. La proporción puede variar ligeramente, sin embargo, el concepto sigue siendo el mismo y tiene un significado similar.

Comprensión del problema

Los diagramas de Pareto son una herramienta eficaz para determinar los principales problemas causados. También nos ayuda a comprender el impacto general en la organización. Eliminar el bloque principal del problema ayuda a una empresa a lograr un crecimiento acelerado y obtener una ventaja competitiva en la industria.

Habilidad para tomar decisiones

El análisis de Pareto puede ayudar a una organización a identificar problemas y encontrar soluciones alternativas rápidamente. Todo el proceso agudiza las habilidades de toma de decisiones y crea una práctica de lidiar con los problemas a medida que surgen.

Desventajas

Uso de datos pasados

Se basa en datos pasados. El análisis de Pareto no puede predecir la incertidumbre que surgirá en el futuro. Ayuda a mitigar los problemas enfrentados en el pasado, pero no a predecir preocupaciones en el futuro.

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Identificación del problema

Es un problema y causa un problema de identificación. El análisis de Pareto no proporciona información sobre las posibles soluciones para resolver los problemas.

Información cualitativa

Los diagramas de Pareto reflejan conocimientos cualitativos y no son de mucha utilidad para resumir soluciones cuantitativas. Por ejemplo, uno puede comprender fácilmente los problemas principales observando el gráfico y el gráfico de líneas. Pero encontrar la media, la desviación estándar o aplicar otras soluciones matemáticas no proporcionará ninguna información significativa.

Puntuación

Para poder encontrar soluciones de manera efectiva, la puntuación de cada problema debe ser precisa. La decisión es sensible a la puntuación de cada tema. La puntuación incorrecta identificará problemas incorrectos que tienen un gran impacto, además, las soluciones identificadas no mejorarán los problemas como deberían.

Ultimas palabras

Digamos lo que digamos, el Principio de Pareto es una herramienta importante, crítica y efectiva en manos de la gerencia. Facilita la identificación de problemas con su magnitud y, por lo tanto, ayuda a la gerencia a priorizar la resolución de problemas. 

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